SPLOŠNI POGOJI PRODAJE (GTC)

Ti splošni pogoji prodaje in uporabe urejajo uporabo spletnega mesta in storitev, ki se na njem ponujajo. Pridržujemo si pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila spremenimo ali izbrišemo celotno ali delno splošne pogoje prodaje in pogoje uporabe. Datum zadnje spremembe pogojev je spodaj.

Če nadaljujete z uporabo spletnega mesta po teh spremembah, sprejemate nove PGO.

Vaša odgovornost je, da redno pregledujete to stran, da preverite, ali so bile v pogojih določene spremembe, in če je potrebno, da jo preberete.

ČLEN 1 - ŠAMPION PAPLIKACIJE

Ti splošni pogoji prodaje ( GTC ) se uporabljajo izključno za spletno prodajo izdelkov JPSA DECO/Royal Art Palace na spletni strani www.royalartpalace.com

Ti splošni pogoji prodaje urejajo izključno spletne prodajne pogodbe za izdelke družbe JPSA DECO / Royal Art Palace International 1B Rue du Port, 11100 Narbonne, Francija in registrirana na RCS de Narbonne pod številko: 531450278, potrošnikom (pod "Stranka) in skupaj z obrazacom naročila sestavljajo pogodbene dokumente, ki so zavezujoči za stranke, razen vseh drugih dokumentov, brošur, katalogov ali fotografij izdelkov, ki imajo le okvirno vrednost.

Splošni pogoji so na voljo strankam na tej spletni strani, kjer jih lahko neposredno pregledajo in jih pošljejo po elektronski pošti po potrditvi naročila s strani stranke.

Priporočamo vam, da si vzamete čas in preberete Splošne pogoje uporabe, saj urejajo pogodbene odnose v zvezi z vašo uporabo naše spletne strani in storitev, ki se ponujajo na njej. S potrditvijo polja, priloženega v ta namen med naročilom, potrjujete, da ste prebrali naše splošne pogoje prodaje in jih sprejeli.

Za vsako naročilo, opravljeno na spletni strani, mora kupec brez pridržkov sprejeti splošne pogoje v celoti. V primeru nesoglasja s pogoji VOP stranka ne sme uporabljati spletne strani.

Samo pravne osebe, ki so sposobne skleniti pogodbe za izdelke, ki se ponujajo v prodajo na spletni strani, lahko naročijo na spletni strani. Ob naročanju stranka zagotavlja polno pravno sposobnost za spoštovanje splošnih pogojev prodaje, naročanje in sklenitev prodaje.

ČLEN 2 - OPREDELITVE

Pogoji in izrazi, označeni s kapitalom v teh splošnih pogojih prodaje, imajo naslednji pomen: (ali se uporabljajo v samem ali množini) Za:

Splošni pogoji prodaje : označi ta dokument,

Poveljstvo : pomeni naročilo kupca za enega ali več izdelkov(s) posredovana z uporabo spletne strani,
Spletna stran : pomeni spletno mesto, dostopno po naslovu www.royalartpalace.com

Izhod : pomeni izdelek, ki se predlaga za prodajo na spletni strani,
Stranka : pomeni glavnega potrošnika, ki uporablja spletno stran in kupi enega ali več izdelkov(s), za osebne potrebe prek spletne strani, ki je predhodno upoštevala Splošne pogoje prodaje.
Podjetje: pomeni podjetje JPSA DECO / Royal Art Palace International

ČLEN 3 - PROIZVODI

a) Opis proizvodov

Na naši spletni strani je vsak izdelek, ki je na voljo za nakup, opisan na posamezni strani izdelka. Prizadevamo si, da vse značilnosti izdelkov prikažemo čim bolj natančno s fotografijami in opisom.

Pred naročilom vas vabimo, da preučite opis in značilnosti izdelka.

Razlike med dostavljenimi izdelki in izdelki, predstavljenimi na spletnem mestu ali v katalogu, lahko obstajajo, predvsem za izdelke iz obrti, za katere homogenost proizvodnje ni mogoče popolnoma zagotoviti. Te razlike, dokler se ne nanašajo na bistvene značilnosti izdelkov in ne vplivajo na njihovo kakovost, ne morejo upravičiti odpovedi naročila ali zavrnitve dostave.

Popolna predstavitev izdelkov na spletnem mestu in/ali v katalogah ni mogoče zagotoviti, zlasti zaradi razlik v barvni prikazi programske opreme za brskanje po internetu in/ali zaslonov, Royal Art Palace International ne more biti odgovoren za netočnost fotografij na spletnem mestu.

Fotografije izdelkov niso pogodbeni dokument. Če so bile vnesene napake, v nobenem primeru odgovornost za Royal Art Palace International ni mogoče zaposliti.

Pomembno:
- Leseno pohištvo, ki so ga izdelali naši obrtniki, lahko deluje z različnimi temperaturami, vlažnostjo in lahkimi razpokanji. Les je živa snov.

- kravja koža ter barva in žile kroglic se lahko med izdelki razlikujejo.

-Pohištvo iz kovanega železa je treba pred izpostavljenostjo zunanjosti lakirati.

b) Pogoji uporabe

Predmeti in pohištvo, ki se prodajajo na spletni strani Royal Art Palace International so namenjeni za običajno in zasebno uporabo, uporaba, ki je preveč intenzivna, nenormalna in ni namenjena za ta namen, ne pomeni garancijske podpore, finančnega nadomestila ali zamenjave.

ČLEN 4 - CENE

Cena se plača v celoti po potrditvi naročila.

Vse cene so v evrih (€) vsi davki vključeni (TTC), ter veljavni stroški prevoza (glede na težo paketa, naslov pošiljke in izbrani prevoznik ali način prevoza). .

Cene vključujejo zlasti davek na dodano vrednost (VAT) po obrestni meri, veljavni na dan naročila. Vsaka sprememba veljavne stopnje lahko vpliva na ceno izdelkov od datuma začetka veljavnosti nove stopnje. Uporabna stopnja DDV je izražena kot odstotek vrednosti prodanega izdelka.

Cene, ki niso navedene v eurih, so okvirne in niso pogodbene.

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo cene, pri čemer zagotavljamo uporabo cene, ki velja na dan naročila.

ČLEN 5 - ZAVEZE

a) Zapovedi

Če želite opraviti ukaz, morate izbrati(s) Proizvod(s) izbira, če kliknete(s) Proizvod(s) zadeva(s) in izbira želenih lastnosti in količin. Ko je izdelek izbran, ga postavite v košarico.

Ko so izdelki izbrani in postavljeni v vozlišče, morate klikniti na vozlišče in preveriti, ali je vsebina vašega naročila pravilna. Če tega še niste storili, boste pozvani, da se prijavite ali se registrirate na naši spletni strani.

Ko potrdite vsebino nakupovalnega vozička in boste identificirani/registrirani, se bo samodejno izpolnil spletni obrazec z povzetkom cene, veljavnih davkov in po potrebi stroškov dostave. Prosimo, preverite vsebino naročila (vključno s količino, značilnostmi in navedbami naročenih izdelkov, naslovom za obračun in dostavo ter ceno) pred potrditvijo vsebine.

Pretekle naročila morajo vsebovati vse informacije, potrebne za pravilno obdelavo naročila. Za vas je na voljo oddelek Komentarji”, ne oklevajte nam posredovati kakršne koli dodatne informacije, ki se vam zdijo potrebne.

Vse informacije, zahtevane na strani pred potrditvijo naročila, je treba natančno in natančno izpolniti.

Preden kliknete gumb Potrdite ukaz Imate možnost preveriti podrobnosti vašega naročila in celotno ceno ter se vrniti na prejšnje strani, da popravite morebitne napake ali morda spremenite naročilo (v skladu s členom 1369-5 civilnega zakonika).

Naročilo boste nadaljevali z izbiro načina prevoza za dostavo izdelkov. Na naslednji korak lahko greste samo, če potrdite polje GTC.

Nato lahko nadaljujete s plačilom izdelkov tako, da izberete način plačila, ki vam najbolj ustreza in sledite navodilom na spletnem mestu.

Pošljemo vam e-pošto z potrditvijo prejema naročila in plačila.

Vsak izdelek, ki je del istega naročila in ki ni vključen v e-poštno sporočilo o potrditvi naročila, ki smo vam ga poslali, ne bo del te pogodbe.

Pomembno:
Preden naredite naročilo na naši spletni strani, je vaša odgovornost, da preverite in ugotovite, ali ste sposobni prejemati izdelke. Prav tako morate zagotoviti, da vam lahko naročeni izdelek brez prezasedenosti dostavijo na vaš naslov. V nasprotnem primeru nas morate obvestiti po telefonu ali e-pošti, da bomo lahko sprejeli vse potrebne ukrepe od našega prevoznika. V primeru velikih težav pri dostavi se lahko zahteva dodatek za dostavo.

Za zamudo v dostavi zaradi napake na naslovu dostave ali telefonski številki nismo odgovorni. Vsi dodatni stroški ali stroški, povezani s zapleti, zamudami ali vračilom pošiljke, nosi kupec.

b) Sprememba odredbe

Vse spremembe (vključno s spremembo dostavnega naslova, črkovanja imena, telefonske številke ali drugih posebnih podatkov) vaše naročilo po potrditvi naših služb, je odvisno od našega sprejema.

Potem vam bomo povedali, ali je to mogoče in kakšne spremembe in morebitni dodatni stroški bodo.

c) Potrditev naloga

Pridržujemo si pravico, da zavrnemo naročilo za vzor zakonito in zlasti, če so količine naročenih izdelkov za kupce s potrošniško kakovostjo nenormalno visoke ali v primeru težav s plačilom.

Z oddajo naročila na spletni strani Royal Art Palace International, se naročnik zavezuje, da nam bo posredoval zahtevano dokazno dokumentacijo. Če zahtevanih informacij v roku ni, si pridržujemo pravico, da prekličemo naročilo.

Prav tako si pridržujemo pravico do zavrnitve naročila v primeru, da cena, prikazana (in ga plača kupec) bi bila zaradi tehnične ali računalniške okvare netočna ali nesmiselna.

d) Odprava naročila

Zahtevek za preklic lahko pošljete na naslednji naslov: contact[at]royalartpalace.com. .

Vendar pa je vsaka plačana depozita (s čekom ali bančno kartico večkrat ali z drugim plačilnim sredstvom) se šteje za pridobljeno v primeru želje po preklicu naročila zaradi izdelave in/ali rezervacije blaga.

Pridržujemo si pravico, da zavrnemo vsako zahtevo za odpoved od stranke.

ČLEN 6 - POGODBA

a) Sklep o sklenitvi pogodbe

Naročilo se šteje za dokončno šele od trenutka, ko vam pošljemo potrditveno e-pošto in prodajo izdelka(s)(s) se najdejo šele po plačilu ustrezne cene s strani kupca.

b) Arhiviranje in dokazovanje

Arhiviranje sporočil, naročil za nakup in računov se izvaja na zanesljivi in trajnostni osnovi, da se ustvari zanesljiva in trajno kopija.

Ta sporočila, naročila in računi se lahko predložijo kot dokaz o pogodbi.

c) Odpoklic

Vsak dan vam nudimo izdelke, ki združujejo najboljšo kakovost po najboljši ceni, in želimo, da boste zadovoljni(e) za izdelek, naročen na naši spletni strani.

Vendar vas spomnimo, da če želite vrniti izdelke, morate (v skladu s členom L.121-20 zakonika o varstvu potrošnikov) 14 koledarskih dni (vključno z nedeljami in prazniki) od prejema ukaza.

Najprej morate obvestiti našo službo za stranke, tako da pošljete e-pošto na naslednji naslov: contact[at]royalartpalace.com.

Izvajanje pravice do preklica s strani kupca vključuje obveznost vračila izdelkov, katerih naročilo je bilo preklicano v roku 14 dni.

Po prejemu bodo izdelki pregledani in naša služba za stranke vas bo kontaktirala.

V primeru vračila vam zagotovimo vračilo z istim plačilnim sredstvom kot vaše plačilo v 14 dneh od datuma prejema vračenega paketa v skladu z zakonodajo (Umetnost potrošniškega zakonika. L121-21-4). Kaj. Stroški dostave se povrnijo sorazmerno za izdelke, ki jih vrne kupec.

Vrnjeni izdelki morajo priti v popolnem stanju. Zlasti jih morate vrniti v originalni, čisti in nedotaknjeni embalaži ali v embalaži, ki je dovolj kakovostne, da se lahko brez poškodb prevažajo v naša skladišča. Proizvodi niso služili.

Pridržujemo si pravico zavrniti povračilo za vsak izdelek, ki ni primeren za nadaljnjo prodajo.

Pravica do odstopa je izključena: v primeru posebnega naročila blaga, izdelanega v skladu s specifikacijami kupca ali jasno prilagojenega ali ki se zaradi svoje narave ne morejo popraviti ali se lahko poslabšajo.

ČLEN 7 - PLAČILO

a) Pogoji plačila

Ponujamo različne načine plačila (Kreditna kartica, bančna kartica 4 krat, Paypal, ček, prenos). Kaj. Vse podrobnosti najdete v "Varno plačilo" na naši spletni strani ali pa kliknite tukaj.

Za plačila s kreditno kartico uporabljamo enega najbolj varnih sistemov na internetu, protokol SSL (Varna plast vtičnice) podvojena s šifriranjem, da zaščiti vse podatke o vrednosti, povezane z vašim plačilom.

Plačilo s čekom ali prenosom mora biti opravljeno v 5 (Pet) delovni dnevi za zagotovitev dobre razpoložljivosti proizvodov in cen.

Za plačila v več obrokih: kredit vas zavezuje in ga morate vrniti. Preden se zavežete, preverite svojo sposobnost vračila.

Plačilo naročila s strani kupca je nepreklicno in lahko prekliče.

Ne bomo sprejeli vračila, ne glede na razlog.

Takoj ko boste plačali naročilo, boste od nas prejeli e-pošto s potrditvijo prodaje, razpoložljivosti izdelka in povprečnega pričakovanega datuma dostave.

Pridržujemo si pravico do zavrnitve obdelave transakcije iz katerega koli razloga ali zavrnitve storitve vsakomur kadarkoli in po lastni presoji.

Ne bomo bili odgovorni do vas ali tretje osebe za zavrnitev obdelave transakcije ali začasno prekinitev transakcije po začetku obdelave.

b) Neplačilo in pridržek lastništva

Naročeni izdelki ostajajo v lasti družbe do popolnega plačila prodajne cene.

Z izrecnim dogovorom in razen če ga družba ne odlaša, bo vsako neizpolnjevanje ali zamudo pri poravnavi povzročilo takojšnjo zahtevo za vsak znesek, ki je dolžen, ne glede na datum zapadlosti, brez formalnosti ali predhodnega obvestila, plačilo zamudnega obresti s 3-kratno stopnjo veljavne zakonske obrestne mere (stopnja se posodobi na podlagi obstoječih finančnih predpisov in pogojev) in plačilo pavšalnega zneska za stroške izterjave v višini 40 eur.

V primeru dostave in neplačila ima družba pravico zahtevati lastništvo naročenih izdelkov, stranka se strinja, da vrne vse neplačane izdelke, vsi stroški pa so na njeno račun.

Za večkratna plačila s čekom ali bančno kartico, ki so bila prostovoljno postavljena v nasprotje, napačno prijavljena izgubljena, ukradena ali goljufivo uporabljena s strani stranke, kljub dostavi naročila, bo sistematično povzročila pritožbo za goljufijo, nato pa zahtevo pri pristojnem sodišču, s pridržanjem sodnega uslužbenca.

ČLEN 8 - PAKIRANJE

Proizvodi so pakirani v skladu z veljavnimi prevoznimi standardi, da se zagotovi največja zaščita izdelkov med dostavo. Enake standarde morate upoštevati, če morate izdelke vrniti.

Za to vas prosimo, da vrnete izdelek, ki ni primeren v prvotni embalaži (ali v enakovredni embalaži).

Pakiranje ne prevzame prevoznik. Če pa vam jih dostavljalec vrne na vašo zahtevo in brez našega soglasja, boste morali zaračunati ta prenos.

ČLEN 9 - DOBAVA

Če želite vedeti vse postopke dostave, vas vabimo, da se posvetujete z "dobava" na naši spletni strani ali pa kliknite tukaj.

a) Stroški dostave

Stroški dostave, ki so navedeni na povzetni strani pred plačilom naročila, se razlikujejo glede na težo, velikost, krhkost izdelkov in geografsko lokacijo (kraj dostave). .

Na naročilo se lahko dodajo dodatni stroški za vse dostave v izoliranih ali težko dostopnih krajih, ki zahtevajo posebno pozornost. V tem primeru vas bomo obvestili po elektronski pošti.

Za vsako dobavo izven metropolitanske Francije se od prejemnika zaračunajo lokalne carine ali davki.

Naslov dostave, ki ga določi kupec, se lahko razlikuje od naslova obračuna.

b) Čas pošiljanja in dostave

Čas dostave se lahko razlikuje glede na naročene izdelke, količino naročenih izdelkov in razpoložljivost izdelka.

Izdelki so:

- Na zalogi
V povprečju se za vsa naročila na zalogi pošiljajo v 7 delovnih dneh po prejemu plačila. Vendar pa nekateri izdelki na zalogi zahtevajo daljši čas izvedbe (sova, okno, kavč...). .
Čas dostave vsakega izdelka je naveden na naši spletni strani. Ti roki so odprti tudi ob vikendih in praznikih.

Ko se izdelki pošljejo, vam bo samodejno poslano e-poštno sporočilo, če je e-poštni naslov na prijavnem obrazcu pravilen.
Prevoznik vas bo kontaktiral v roku od 24 do 48 ur za sestanek. Nekega dne se boste srečali (od ponedeljka do petka).

Upoštevajte: Plačilo v 4 x (CB ali ček), je pošiljka v 7 delovnih dneh ali 15 delovnih dneh, odvisno od izdelka, od sprejetja in potrditve vaše dokumentacije.

- Ali po naročilu
Čas proizvodnje se lahko razlikuje od 4 do 8 tednov v povprečju in do 6 mesecev za posebne naročila (izven standarda) katerih povprečni čas prevoza se giblje med 7 in 15 delovnimi dnevi.
To je povprečje, včasih je časovna omejitev daljša ali veliko krajša. Vse časovne ocene, podane ob potrditvi in potrditvi naročila, se lahko spremenijo.
Če spremenimo rok dostave, vam bomo po najboljših močeh sporočili vse spremembe.

Ko se izdelki pošljejo, vam bo samodejno poslano e-poštno sporočilo, če je e-poštni naslov na prijavnem obrazcu pravilen.

Prevoznik vas bo kontaktiral v roku od 24 do 48 ur za sestanek. Nekega dne se boste srečali (od ponedeljka do petka).

V vsakem primeru je pravočasna dobava mogoča le, če je kupec seznanjen s svojimi obveznostmi do prodajalca.

Royal Art Palace International ne odgovarja za zamude pri dostavi zaradi prevoznika.

Čas dostave, ki je naveden na spletni strani, ni mogoče zagotoviti v obdobju prodaje in promocij. Lahko se povečajo s 7 na 15 delovnih dni.

c) Delna dobava

V primeru, da se datumi razpoložljivosti izdelkov v naročilu razlikujejo, imate možnost, če želite, da od nas zahtevate razdelitev dostave. V tem primeru boste morali plačati dodatne stroške dostave.
Z e-pošto vam bomo poslali znesek stroškov. Po sprejetju in plačilu teh dodatnih stroškov bomo nadaljevali s pošiljanjem izdelkov na zalogi v skladu z zgoraj navedenimi časi.
Če ni zahtevka za razdeljeno dostavo, se dobava izvede na dan, ko so vsi naročeni izdelki na voljo, in po skupni prevozni ceni, navedeni ob naročilu.

d) Način dostave

Izdelki se dostavijo na naslov, naveden na naročilu.

Dostave potekajo ob vznožju stavbe in na robu posesti. Prevozno podjetje, ki vam dostavlja vaše stvari, ni v nobenem primeru storitev selitve ali namestitve doma.
Če hočete dostavo gor, morate pisno zahtevati. Najin prevoznik bo pripravil ponudbo.
Vsaka dobava, ki izhaja iz tega okvira in se opravi brez našega pisnega soglasja, je predmet dodatne ugodnosti, ki vam bo zaračunana.

Po prejemu vaših predmetov morate takoj preveriti njihovo stanje in skladnost z naročilom. V primeru, da je paket ali njegova vsebina poškodovana ali ni v skladu z prvotnim naročilom, ga mora kupec nemudoma zavrniti, pojasniti prevozniku in na blago prevoznika navesti razlog za zavrnitev.

Opozorilo: Popoln zunanji vidik sploh ni obvezni nadzor stanja prejete vsebine.

e) Težava/nemogoče dobave

V primeru odsotnosti stranke med dostavo, kljub dogovorjenemu dogovoru, se prevoznik obrne na stranko za načrtovanje drugega prevoza ali kontaktira stranko Royal Art Palace da lahko pride v stik s stranko. Paket se lahko zato po dogovoru še drugič predstavi doma stranki.
Če kupec ne odgovori na sporočila in klice Royal Art Palace če se v sedmih dneh ne obrne na prevoznika ali se ne pojavi med drugim prehodom prevoznika, se izdelki sistematično vrnejo Royal Art Palace. .
Dostava ni bila izvedena zaradi napak stranke, stroškov prevoza (vračilo pošiljke v naše skladišča), skladiščenje blaga in s tem povezani stroški (stroški predstavitve, obvestilo o trpljenju) odjemalcu se zaračunajo pristojbine za ponovno dobavo. Ta pristojbina se obračuna stranki ob izdaji naročila.

Če paket ne more biti dostavljen vzor naslednje: dostava na drug naslov, ki ni naveden na naročilu, brez našega soglasja ali po pošiljanju, napačni ali nezadostni kontaktni podatki (telefon, šifra vrat...), stranka obvestila, vendar ni odgovorila; pristojbine (pregled trpljenja, stroški vračila, skladiščenje, predstavitev) lahko pride v odbitek morebitnega povračila ali pa boste po (d) dostava vašega naročila.

Za države, za katere veljajo carinske dajatve: Če paket ne sprejmete(s) in ste se po carinskem prehodu vrnili k nam zaradi pomanjkanja potovanja v prometni urad, vam bo avtomatsko zaračunana pristojbina za vračilo. Po prejemu vaših nakupov v naših prostorih bo vračilo opravljeno v 14 dneh.

f) Skladnost izdelka

Vabimo vas, da odprete in preverite naročilo na dan dostave ter nas takoj obvestite o morebitnih poškodbah med prevozom. Zagotoviti morate, da vsi izdelki in komponente izdelka niso poškodovani. Preverite, ali vam dostavljeni izdelki pridejo v popolnem stanju, preden podpišete pošiljko.

V primeru avagance vnesite jasne in natančne rezervacije na bon prevoznika.

Če transportna škoda ni bila ugotovljena in navedena (podrobni in posredni pridržki) ob dobavi v pisni obliki na prevozniku, se ne upošteva noben zahtevek in ne zahteva povračila.

Pozor:
Omenitev"Pod pogojem odprtja...", , "Razpakiranje po dostavi" in tako naprej. .kaj. so popolnoma brez pravne vrednosti in ni mogoče zahtevati odškodnine, če so ti podatki zapisani ob prejemu.

Brez povezave s kakovostjo prevoza "Prašek na tkanini, predmet manj lep kot na fotografiji, preveč nizek..." ne bo povzročilo odprtja spora s prevoznikom.

Če blago ni primerno za druge vzor v primeru škode je vaša odgovornost, da takoj zavrnete pošiljko prevozniku in nas takoj kontaktirate. Če po dostavi blaga ne zavrnete, bo vračilo izdelka v naše skladišča na vaš račun. Vrnjeni izdelki morajo biti vrnjeni v originalni embalaži ali enakovredni embalaži v 14 dneh.

g) Zahtevek

Vse zahtevke v zvezi z napako dostavljenega blaga, ki je posledica poškodbe pri prevozu, nepravilnosti v količinah ali napake, ki bi jo naredili pri predložitvi, je treba predložiti s priporočenim dopisom prevozniku v treh dneh (3) 7 delovnih dni (sedem) v nekaterih državah Evropske skupnosti ob prejemu blaga, sicer pravica do zahtevka preneha pridobiti.

Od vas bomo zahtevali fotografijo poškodovanih delov, da bomo lahko sprejeli ustrezne ukrepe.

V primeru, da stranka zahteva povračilo škode, bomo to lahko storili šele, ko se dokaže odgovornost zadevnega prevoznika. Za to mora prejemnik paketa v 36 urah poslati (slike, pojasnilo...) razen če so zgoraj navedeni pridržki pravilno vpisani na dostavni listi. Po nadomestilu prevoznika bomo vrnili denar.

h) Zamuda/neizpolnitev dobave

Zamuda v dostavi, ki ni posledica višje sile ali dejstva stranke, lahko privede do odločitve stranke o prodaji. Po pošiljanju prvega pisma s obvestilom o prejemu družbi, s katerim obvesti o zamudi pri dostavi, se bo kupec odpovedal naročilu, če se dobava še vedno ni zgodila v razumnem času, s priporočenim dopisom s potrdilom o prejemu, vrnil izdelke, če so bili dostavljeni.

Se šteje za primer višje sile Royal Art Palace International o njeni obveznosti dobave: vojna, nemiri, požari, vremenske motnje, stavke, nesreče, carinski zadržki in nemogoče dobave.

Odjemalcu se v celoti povrne v 14 dneh, brez kakršnega koli nadomestila ali škode.

Če dobava ne bo izvedena, se prodaja v celoti razveljavi.

Če ste kupec iz države, ki je predmet carine, in dostava v vaš dom ni mogoča, ker morate iti v urad prevoznika ali carinski urad, da plačate carinske pristojbine ali podpišete obrazce carinske deklaracije ali druge, Royal Art Palace International, v nobenem primeru ni odgovorna za dodatne roke.

i) Prenos tveganja

Prenos tveganja izgube in poškodbe izdelkov se izvede ob dostavi in prejemu izdelkov s strani naročnika.

ČLEN 10 - JAMSTVA ZA IZDELKE/ODGOVORNOST

a) Obseg jamstva

Proizvodi so zagotovljeni 2 leti od dobave za konstrukcije, viserije, pene, premaze.

V garancijskem obdobju, Royal Art Palace International se zaveže, da bo zamenjal izdelke, ki so jih njegove službe priznale kot pomanjkljive.
Izmenjeni proizvodi so zajamčeni za preostalo obdobje.

Izjema iz garancije:

• poškodbe izdelka zaradi običajne obrabe ob upoštevanju njegove narave, funkcije, sestave in cene;
• rahle razlike v proizvodih , kot so opredeljeni v členu 3 (a);
• vse napake v izdelku, ki so lahko posledica poškodbe med prevozom;
• izdelki, ki so bili preveč intenzivno uporabljeni, zlasti za druge namene; kakršne koli pomanjkljivosti izdelka, ki so lahko posledica(e) slabo(e) namestitev, skladiščenje, skladiščenje ali montaža (neskladnost z navodili za gradnjo), pomanjkanje vzdrževanja, zloraba ali uporaba, ki ni v skladu s tehničnimi specifikacijami ali uporabo (neskladnost z zahtevami glede vzdrževanja in vzdrževanja), spremembe ali popravila kupca ali tretje osebe, poškodbe zaradi zunanjih predmetov (predmet, nameščen s preveliko težo na pohištvo, ki ni namenjeno tej uporabi), dogodki na prostem, kot so nesreče, šok, požari, vandalizem, poškodbe zaradi vode, naravna ali umetna svetloba (pri spreminjanju barve ali razpokanju premazane in lesene konstrukcije), toplotni šok zaradi izpostavljenosti blizu vira toplote ali toplote (pri deformaciji lesa ali razpokanju premazanega lesa), naravne nesreče, ali brez vremenskih razmer.
  
  

b) Storitev po prodaji

Zahtevi v okviru garancije se nam morajo poslati po elektronski pošti na servis:contact[at]royalartpalace.com. .

Proizvodi, za katere velja jamstvo, morajo biti vrnjeni v celoti, v stanju in originalni embalaži (ali enakovredne embalaže) po tem, ko je pritožbo upošteval servis Royal Art Palace International.

Če je vračilo izdelka(s)(s) če je to potrebno v naših skladiščih, bodo stroški dostave vašega doma do naših skladišč na vaš račun. Na drugi strani bomo poskrbeli za ponovno rezervacijo izdelka(s)(s) v tvojem domu.

c) Pravna jamstva

Proizvodi so zavarovani pred morebitnimi pomanjkljivostmi skladnosti in skriti pomanjkljivosti pod pogoji, določenimi v določbah potrošniškega zakonika (Umetnost. L. 211-4, čl. L. 211-5, čl. L. 211-12) in civilnega zakonika (Člen 1641 in člen 1648). .

d) Odgovornost

Družba ni odgovorna za neizpolnjevanje ali nepravilno izvršitev pogodbe zaradi dejstva kupca ali nepremagljivega in nepredvidljivega dejstva tretje stranke v pogodbi ali višje sile.

Podjetju ne smejo nasprotovati nobeni predpisi, ki so specifični za državo dobave in/ali pregleda spletne strani.

Odgovornost za Royal Art Palace International za dobavljene izdelke, tudi v okviru veljavnih pogodbenih ali pravnih jamstev, je omejena na ceno okvarjenih ali neskladnih izdelkov. Royal Art Palace International ne more biti odgovoren za odškodnino za posredno škodo ali katero koli drugo finančno izgubo, ki jo je utrpel kupec ali tretja oseba.

ČLEN 11 - VELJAVNO PRAVO

Odnos med kupci in Royal Art Palace International, v skladu z naročili, ki se vložijo na spletnem mestu, se ureja francosko pravo.

V primeru spora, ki ga ni bilo mogoče rešiti v soglasju, je vsaka sodna tožba v izključni pristojnosti pristojnih sodišč v pristojnosti sedeža JPSA DECO* ob upoštevanju določb člena 48 KPC/Royal Art Palace International, ne glede na večino tožnikov ali pritožbo na podlagi jamstva, tudi v nujnih postopkih, se postopki za ohranitev pravice sklicujejo na ali na zahtevo.

ČLEN 12 - UPORABA SPLETNE STRANI

a) Intelektualna lastnina

Elementi, objavljeni na spletni strani Royal Art Palace International vključno zlasti z logotipi, registriranimi blagovnimi znamkami, besedili, fotografijami, slikami, risbami, modeli ali tabelami predstavljajo dela, zaščitena s pravicami intelektualne lastnine ali osebnimi pravicami. Zato je kopiranje ali predstavljanje tega spletnega mesta v celoti ali delno prepovedano brez izrecnega predhodnega soglasja imetnikov teh pravic in bi predstavljalo kršitev, ki jo kaznujejo določbe zakonika o intelektualni lastnini in/ali škodo, ki bi povzročila civilno odgovornost kršiteljev zgoraj navedenih pravic.

Royal Art Palace in Royal Art Palace International so registrirane blagovne znamke.

b) Odgovornost uporabnikov

Navigacija po spletnem mestu www.royalartpalace.com je izključna odgovornost uporabnikov. Royal Art Palace International ne more biti odgovoren za okvare, napake, računalniške viruse, ki bi lahko ovirali nadaljnji dostop do njegovega spletnega mesta, ali za okvare v računalniški instalaciji uporabnika, ki bi se lahko opazile po dostopu. na lokacijo. Zato ni odgovorna za odpravo neposredne ali posredne škode, ki bi lahko bila povezana z uporabo, dostopom do njenega spletnega mesta ali prenosom elementov, shranjenih na spletnem mestu (slike, sporočila, video datoteke...).

c) Zakon o varstvu podatkov in GDPR

Royal Art Palace International vse informacije o vas obravnava strogo zaupno. Med nakupom vas prosimo le za bistvene informacije in prepovedujemo uporabo podatkov, sporočenih na spletni strani, za druge namene kot za kakovostno obdelavo in skrbno spremljanje naših odnosov s strankami. V skladu z Zakonom o varstvu podatkov z dne 6. januarja 1978 in evropskimi predpisi (EU) Uredba (EU) št. 182/2011 (BDP), imate pravico do dostopa, popravka in brisanja podatkov, ki vas zadevajo.
Naš dosje je prijavljen Nacionalni komisiji za informacije in svoboščine.

Za vsako zahtevo je primerno nasloviti contact[at]royalartpalace.com.

ČLEN 13 - VIŠJA SILA

Nobena pogodbenica ni odgovorna za celotno ali delno neizpolnjevanje svojih obveznosti, če je to neizpolnjevanje posledica incidenta ali pojava komponente višje sile, kot so, med drugim in brez omejitev na seznam, poplave, požar, nevihta, pomanjkanje surovin, transportna stavka, delna ali celotna stavka, vojna, pandemija, policijska ura ali izključitev. Pogodbenica, ki je bila prizadeta s takimi dogodki, o tem čim prej in najpozneje v petih dneh obvesti drugo pogodbenico (5) delovnih dneh po nastanku tega dogodka. Ta rok je izključen, če je razlog za primer višje sile javen in dokler se stanje nadaljuje.

Pogodbenici se strinjata, da se morajo čim prej posvetovati, da bi skupaj določili pogoje za izvršitev ukaza v obdobju višje sile.

Če je čas trajanja višje sile večji od ene (1) mesec Royal Art Palace International ne morejo spoštovati ukaz, na račun Royal Art Palace International če je potrebno, kupcu povrniti zneske, ki jih je plačal za zadevno naročilo.

ČLEN 14 - KLAVZULA O REŠEVANJU

Preklic naročila v primerih, predvidenih v teh splošnih pogojih, se izreče s priporočenim dopisom s potrdilom o prejemu in se pridobi samodejno brez pravnih formalnosti.

ČLEN 15 – SPREJETJE KUPCA

Ti splošni prodajni pogoji in cene so izrecno odobreni in sprejeti s strani kupca, ki izjavlja in priznava, da ima popolno znanje o njih in se zato odpoveduje pravici, da se sklicuje na vsak nasprotni dokument in zlasti na svoje splošne prodajne pogoje.

ČLEN 16 - KONTAKTIRAJTE NAS

Če želite biti v stiku z našo storitvijo za stranke, nas lahko kontaktirate prek našega spletnega obrazca, nam pošljete e-pošto na contact[at]royalartpalace.com ali nas pokličite na: +33 (0)4.68.70.27.13 od ponedeljka do petka od 9:00 a.m. do 12:00 p.m. / Ob dveh p.m. do 6:00 p.m. UTC+1.

Zadnja posodobitev: 6. december 2018