YLEISET MYYNTIEHDOT (GTC)

Nämä yleiset myynti- ja käyttöehdot koskevat verkkosivuston ja sen tarjoamien palvelujen käyttöä. Pidätämme oikeuden muuttaa tai poistaa kokonaan tai osittain yleiset myyntiehdot sekä käyttöehdot milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta. Sääntöjen päivämäärä on tämän sivun alaosassa.

Jos jatkat sivuston käyttöä näiden muutosten jälkeen, hyväksyt uudet käyttöehdot.

Sinun vastuullasi on tutustua tähän sivuun säännöllisesti tarkistaaksesi, onko ehtoihin tehty muutoksia, ja tarvittaessa lukea se.

1 ARTIKLA

Nämä yleiset myyntiehdot ( GTC ) sovelletaan yksinomaan JPSA DECO -tuotteiden verkkokauppaan/Royal Art Palace verkkosivustolla www.royalartpalace.com

Nämä yleiset myyntiehdot koskevat yksinomaan JPSA DECO -yhtiön tuotteiden verkkokauppasopimuksia/ Royal Art Palace International 1B Rue du Port, 11100 Narbonne, Ranska ja rekisteröity RCS sähköinen Narbonne lukuun: 531450278, kuluttajille (alle "Asiakas) ja muodostavat tilauslomakkeen kanssa sopimusasiakirjat, jotka sitovat osapuolia, lukuun ottamatta muita asiakirjoja, esitteitä, luetteloita tai tuotteita koskevia valokuvia, joilla on vain ohjeellinen merkitys.

Yleiset käyttöehdot asetetaan asiakkaiden saataville tällä sivustolla, jossa ne voidaan tarkastella suoraan ja myös lähettää sähköpostitse, kun asiakas on vahvistanut tilauksen.

Suosittelemme sinua lukemaan yleiset käyttöehdot, koska ne koskevat verkkosivustomme ja siinä tarjottuja palveluja koskevia sopimussuhteita. Tunnistamalla tilauksesi aikana tähän tarkoitukseen asetettu laatikko ilmoitat lukeneesi yleiset myyntiehdot ja hyväksyväsi ne.

Kaikki verkkosivustolla tehdyt tilaukset edellyttävät, että asiakas hyväksyy ehdot kokonaisuudessaan. Jos asiakas ei ole samaa mieltä käyttöehtojen ehdoista, hän ei saa käyttää verkkosivustoa.

Vain oikeushenkilöt, jotka voivat tehdä verkkosivustolla myytävänä olevia tuotteita koskevia sopimuksia, voivat tehdä tilauksen verkkosivustolla. Tilauksen tekemisen yhteydessä asiakas takaa täyden oikeushenkilöllisyyden noudattaa yleisiä myyntiehtoja, tilata ja tehdä myynti.

2 ARTIKLA - MÄÄRITELMÄT

Näissä yleisissä myynninedellytyksissä merkittyjen merkintöjen merkitys on jäljempänä (onko niitä käytetty yksikkö- vai moninkertaisena) Seuraava:

- Niin Yleiset myyntiehdot : nimeä tämä asiakirja,

Komentti : asiakkaan yhden tai useamman tuotteen ostotarjous(s) on kulunut verkkosivuston käytön kautta,
- Niin Verkkosivusto : osoitteesta saatava verkkosivusto www.royalartpalace.com

- Niin Tuotanto : verkkosivustolla myytäväksi ehdotettu tuote,
- Niin Asiakas : merkittävä kuluttaja, joka käyttää verkkosivustoa ja ostaa yhden tai useamman tuotteen(s), henkilökohtaisiin tarpeisiin verkkosivuston kautta, joka on aiemmin noudattanut yleisiä myyntiehtoja.
- NiinYhtiö: tarkoittaa yritystä JPSA DECO / Royal Art Palace International

3 ARTIKLA - TUOTTEET

a) Tuotteiden kuvaus

Verkkosivustollamme kukin ostettavissa oleva tuote on kuvattu tietyllä tuotteen sivulla. Pyrimme esittämään kaikki tuotteiden ominaisuudet mahdollisimman tarkasti valokuvien ja kuvauksen avulla.

Ennen tilauksen tekemistä pyydämme sinua tutkimaan tuotteen kuvauksen ja ominaisuudet.

Toimitettujen tuotteiden ja verkkosivustolla tai luettelossa esitettyjen tuotteiden välillä voi olla eroja, erityisesti sellaisten käsityötuotteiden osalta, joiden tuotannon yhdenmukaisuutta ei voida täysin taata. Nämä erot eivät voi perustella tilauksen peruuttamista tai toimituksen epäämistä, jos ne eivät liity tuotteiden olennaisiin ominaisuuksiin eivätkä vaikuta niiden laatuun.

Tuotteiden täydellinen esitys verkkosivustolla ja/tai luetteloissa ei voi olla taattu erityisesti Internet-selausohjelmien ja/tai näyttömonitorien väritekijöiden erojen vuoksi, Royal Art Palace International ei voi olla vastuussa sivuston valokuvien epätarkkuudesta.

Valokuvat tuotteista eivät ole sopimusasiakirja. Jos virheitä on tehty Royal Art Palace International en voi palkata häntä.

Tärkeää:
- Taiteilijoidemme valmistamat puiset huonekalut sopivat lämpötilan, kosteuden ja pienen halkeamisen kanssa. Puu on elävä materiaali.

- Lehmän nahka sekä marmorin väri ja suonet voivat vaihdella tuotteesta tuotteeseen.

-Muovitetut huonekalut on laatoitava ennen niiden altistumista ulkopuolelle.

b) Käyttöehdot

Sivustolla myytävät tavarat ja huonekalut Royal Art Palace International jos ne on tarkoitettu tavanomaiseen ja yksityiseen käyttöön, käyttö, joka on liian intensiivistä, epänormaalia ja ei ole tätä tarkoitusta varten tarkoitettu, ei aiheuta takuun tukea, taloudellista korvausta tai vaihtoa.

4 ARTIKLA - HINNAT

Hinta maksetaan kokonaisuudessaan tilauksen vahvistamisen jälkeen.

Kaikki hinnat ovat euroina (Valkoinen) kaikki verot mukaan lukien (TTC), sekä sovellettavat kuljetuskustannukset (paketin painon, lähetysosoitteen ja valitun kuljetusyrityksen tai kuljetusmuodon mukaan). .

Hinnat sisältävät erityisesti arvonlisäveron (VAT) tilauspäivänä voimassa olevalla korolla. Kaikki sovellettavan hinnan muutokset voivat vaikuttaa tuotteiden hintaan uuden hinnan voimaantulopäivästä alkaen. Arvonlisäverokanta ilmaistaan prosentteina myytyjen tuotteiden arvosta.

Muut kuin euroina mainitut hinnat ovat ohjeellisia eikä sopimuksellisia.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa ja takaamme, että hintaa sovelletaan tilauspäivänä.

5 ARTIKLA - SITOUMUS

a) Käskyvaiheet

Jotta voit siirtää käskyn, sinun täytyy valita(s) Tuote(s) valitsemalla(s) Tuote(s) koskee(s) ja valitsemaan halutut ominaisuudet ja määrät. Kun tuote on valittu, se sijoitetaan ostoskoriisi.

Kun tuotteet on valittu ja sijoitettu ostoskoriisi, sinun on napsautettava ostoskoriasi ja tarkistettava, että tilauksesi sisältö on oikea. Jos et ole vielä tehnyt niin, sinua pyydetään ilmoittautumaan tai rekisteröitymään verkkosivustollemme.

Kun ostoskorin sisältö on vahvistettu ja sinut on tunnistettu/rekisteröity, sähköinen lomake täyttyy automaattisesti ja siinä on yhteenveto hinnasta, sovellettavista veroista ja tarvittaessa kuljetuskustannuksista. Voit tarkistaa tilauksesi sisällön (mukaan lukien tilattujen tuotteiden määrä, ominaisuudet ja viittaukset, laskutus- ja toimitusosoite sekä hinta) ennen sisällön vahvistamista.

Aikaisempien tilausten on sisällettävä kaikki tarvittavat tiedot tilauksen asianmukaiseen käsittelyyn. Käytettävissä on Kommentteja”, älä epäröi antaa meille tarvittavia lisätietoja.

Kaikki sivuilla ennen tilauksen vahvistamista vaaditut tiedot on täytettävä tarkasti.

Ennen painamista Vahvista tilaus Sinulla on mahdollisuus tarkistaa tilauksesi yksityiskohdat ja sen kokonaishinta sekä palata aiempiin sivuihin virheiden korjaamiseksi tai mahdollisesti tilauksesi muuttamiseksi (siviililain 1369-5 artiklan mukaisesti).

Voit jatkaa tilaustasi valitsemalla kuljetusmuodon tuotteidesi toimittamiseksi. Voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen vain, jos tarkistat GTC-laatikon.

Voit maksaa tuotteet valitsemalla sinulle sopivimman maksutavan ja noudattamalla sivuston ohjeita.

Sinulle lähetetään sähköposti, jossa vahvistetaan tilauksesi vastaanottaminen ja maksu.

Mikä tahansa tuote, joka on osa samaa tilausta ja joka ei sisälly tilausvahvistuksen sähköpostiin, jonka lähetimme sinulle, ei ole osa tätä sopimusta.

Tärkeää:
Ennen kuin teet tilauksen sivustollamme, sinun vastuullasi on tarkistaa ja määrittää, että olet täysin kykenevä vastaanottamaan tuotteet. Sinun on myös varmistettava, että tilaamasi tuote voidaan toimittaa osoitteeseesi ilman ruuhkia. Muussa tapauksessa sinun on ilmoitettava meille puhelimitse tai sähköpostitse, jotta voimme ryhtyä kaikkiin tarpeellisiin toimenpiteisiin. Jos toimituksessa on suuria vaikeuksia, toimituksesta voidaan pyytää lisämaksu.

Emme ole vastuussa toimituksen viivästymisestä toimitusosoitteeseen tai puhelinnumeroon liittyvän virheen vuoksi. Lisäkustannukset tai kustannukset, jotka liittyvät komplikaatioihin, viiveisiin tai toimituspalautuksiin, vastaa asiakas.

b) Päätöksen muutos

Muutokset (mukaan lukien toimitusosoitteen muuttaminen, nimen, puhelinnumeron tai muun erityisen tiedon kirjoittaminen) kun tilauksesi on vahvistettu, voimme hyväksyä sen.

Kerromme sitten, onko se mahdollista ja mitä muutoksia ja mahdollisia lisäkustannuksia aiheutuu.

c) Tilauksen vahvistaminen

Pidätämme oikeuden kieltäytyä malli laillinen ja erityisesti, jos tilatut tuotteiden määrät ovat kuluttajakelpoisten ostajien kannalta poikkeuksellisen suuria tai jos maksuongelmia on.

Tilaamalla verkkosivustolla Royal Art Palace International, asiakas sitoutuu toimittamaan meille vaaditut asiakirjat. Jos pyydettyjä tietoja ei toimiteta määräajassa, pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen tarkistettaessa.

Pidätämme myös oikeuden kieltäytyä tilauksesta, jos ilmoitettu hinta (ja maksaa asiakas) olisi virheellinen tai harhaanjohtava teknisen tai tietokoneen toimintahäiriön vuoksi.

d) Asetuksen kumoaminen

Voit lähettää peruutuspyynnön sähköpostitse osoitteeseen: contact[at]royalartpalace.com. .

Edellytykset (shekin tai pankkikortin kautta useita kertoja tai muulla maksuvälineellä) tavaroiden tuottamisen ja/tai varauksen seurauksena tilauksen peruuttamista haluttaessa katsotaan saaneeksi.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä asiakkaan peruutuspyynnöstä.

6 ARTIKLA - SOPIMUS

a) Sopimuksen tekeminen

Tilaus katsotaan lopulliseksi vasta, kun lähetämme sinulle vahvistusviestin ja tuotteen myynti(s)(s) on löydettävä vasta kun asiakas on maksanut vastaavan hinnan.

b) Arkistointi ja todistaminen

Viestien, ostotarjousten ja laskujen arkistointi tapahtuu luotettavalla ja kestävällä tavalla, jotta jäljennös on luotettava ja pysyvä.

Näitä tiedonantoja, tilauksia ja laskuja voidaan esittää sopimuksen todistuksena.

c) Poistaminen

Työskentelemme joka päivä tarjoamaan sinulle tuotteita, jotka yhdistävät parhaan laadun parhaan hintaan(e) sivustollamme tilattua tuotetta.

Muistutamme kuitenkin, että jos haluat palauttaa tuotteesi, sinun on (kuluttajalain L.121-20 artiklan mukaisesti) 14 kalenteripäivää (mukaan lukien sunnuntai ja pyhäpäivät) käskyn vastaanottamisesta lähtien.

Ennen kaikkea sinun on ehdottomasti ilmoitettava asiakaspalvelumme lähettämällä sähköpostia seuraavaan osoitteeseen: contact[at]royalartpalace.com.

Asiakkaan peruuttamisoikeuden käyttäminen edellyttää velvollisuutta palauttaa asiakkaalle kustannuksellaan tuotteet, joiden tilaus on peruutettu 14 päivän kuluessa.

Kun tuotteet on vastaanotettu, ne tarkastetaan ja asiakaspalvelu ottaa sinuun yhteyttä.

Palautuksen tapauksessa takaamme sinulle palautuksen samalla maksuvälineellä kuin maksamasi 14 päivän kuluessa palautetun paketin vastaanottamisesta lainsäädännön mukaisesti (Kuluttajakoodi. L121-21-4). Mitä. Toimituskustannukset korvataan suhteellisesti asiakkaan palauttamista tavaroista.

Palautetun tuotteen on oltava täydellisessä kunnossa. Erityisesti ne on palautettava alkuperäisessä, puhtaassa ja koskemattomassa pakkauksessa tai pakkauksessa, jonka laatu on riittävä, jotta ne voidaan kuljettaa varastoihimme vahingoittumattomina. Tuotteet eivät varmasti ole toimineet.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä palauttamasta tuotteita, joita ei voida myydä.

Peruuttamisoikeus on suljettu pois: kun kyseessä on erityistilaus, jossa tavara on valmistettu asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi räätälöity tai joita ei luonteensa vuoksi voida korjata tai jotka voivat heikentyä.

7 ARTIKLA - MAKSU

a) Maksuehdot

Tarjoamme erilaisia maksutapoja (Luottokortti, pankkikortti neljä kertaa, Paypalin kautta, tarkastus, siirto). Mitä. Kaikki tiedot löytyvät "Turvallinen maksu" sivuillamme tai napsauttamalla tuolla.

Käytämme pankkikorttimaksuissa yhtä Internetin turvallisimmista järjestelmistä, SSL-protokollaa (Turvallinen liitäntäkerros) kaksinkertainen salaus suojelee kaikkia maksuasi liittyviä tietoja.

Maksu sekillä tai rahakirjoituksella on suoritettava (Viisi) työpäiviä tuotteiden ja hintojen saatavuuden varmistamiseksi.

Jos maksut suoritetaan useilla eräillä: Laina sitoo sinua ja se on maksettava takaisin. Tarkista maksamiskykysi ennen sitoutumista.

Asiakkaan suorittama tilausmaksu on peruuttamaton.

Maksua ei hyväksytä, mistä syystä tahansa.

Kun olet maksanut tilauksesi, saat sähköpostiviestin, jossa vahvistamme tuotteen myynnin, saatavuuden ja keskimääräisen toimitusajan.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä käsittelemästä tapahtumaa mistä tahansa syystä tai kieltäytyä tarjoamasta palvelua kenellekään milloin tahansa ja oman harkintamme mukaan.

Emme ole vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle, jos kieltäydymme käsittelemästä tapahtumaa tai keskeytämme tapahtuman käsittelyn aloittamisen jälkeen.

b) Maksukyvyttömyys ja omistusoikeus

Tilatut tuotteet ovat yhtiön omaisuutta, kunnes myyntihinta on maksettu kokonaan.

Jos yhtiö ei ole nimenomaisesti hyväksynyt tai lykännyt maksujen suorittamista, maksukyvyttömyys tai maksujen viivästyminen johtaa siihen, että asiakkaalta vaaditaan välittömästi maksettavaksi maksettava määrä, riippumatta erääntymispäivästä, ilman muodollisuuksia tai ennakkoilmoitusta (korko päivitetään voimassa olevien rahoitusasetusten ja -ehtojen perusteella) ja 40 euron kertakorvauksen maksaminen perimiskustannuksista.

Toimituksen ja maksukyvyttömyyden tapauksessa Yhtiöllä on oikeus vaatia omistusoikeutta tilattuihin tuotteisiin, asiakas sitoutuu palauttamaan kaikki maksamattomat tuotteet, ja kaikki kustannukset ovat sen kustannuksella.

Jos maksut on suoritettu useita kertoja sekillä tai pankkikortin kautta, jotka on vapaaehtoisesti vastustettu, väärin ilmoitettu kadonneeksi, varastettu tai käyttänyt petollisesti asiakas, vaikka tilaus on toimitettu, järjestelmällisesti aiheuttaa valituksen petoksesta ja sitten pyynnön toimivaltaiselle tuomioistuimelle, jossa pidätetään oikeusvalvoja.

8 ARTIKLA - PAKKAUS

Tuotteet on pakattu voimassa olevien kuljetusstandardien mukaisesti, jotta tuotteet voidaan suojata mahdollisimman hyvin toimituksen aikana. Sinun on noudatettava samoja standardeja, jos sinun on palautettava tuotteet meille.

Tätä varten pyydetään palauttamaan tuote, joka ei sovi alkuperäisessä pakkauksessaan (tai vastaavassa pakkauksessa).

Kuljettaja ei ota pakkauksia vastaan. Jos toimittaja kuitenkin palauttaa ne sinulle pyynnöstäsi ilman meidän suostumustamme, sinua pyydetään veloittamaan kuljetuksesta.

9 ARTIKLA - TOIMITUS

Jos haluat tietää kaikki toimitusvaiheet, voit tutustua "toimitus" sivuillamme tai napsauttamalla tuolla.

a) Toimituskustannukset

Toimituskustannukset, jotka mainitaan tilauslehdellä ennen tilauksen maksamista, vaihtelevat tuotteiden painosta, koosta, hauraudesta ja maantieteellisestä sijainnista riippuen (toimituspaikka). .

Tilaukseen voidaan lisätä lisämaksuja, jos toimitus tapahtuu syrjäisessä tai vaikeasti saavutettavassa paikassa, joka vaatii erityistä huomiota. Tällöin ilmoitamme sinulle sähköpostitse.

Jos lähetys tapahtuu Ranskan pääkaupungissa, vastaanottajalta veloitetaan kaikki paikalliset tullit ja verot.

Asiakkaan ilmoittama toimitusosoite voi olla erilainen kuin laskutusosoite.

b) Lähetys- ja toimitusaika

Toimitusaika voi vaihdella tilattujen tuotteiden, tilattujen tuotteiden määrän ja tuotteen saatavuuden mukaan.

Tuotteet ovat:

- Joko varastossa
Kaikkien varastossa olevien tuotteiden tilaukset toimitetaan keskimäärin 7 työpäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Joidenkin varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on kuitenkin pidempi (komero, ikkuna, sohva...). .
Jokaisen tuotteen toimitusajat mainitaan sivustollamme. Nämä määräajat ovat avoinna viikonloppuisin ja pyhäpäivinä.

Saat sähköpostiviestin automaattisesti, kun tuotteet lähetetään, edellyttäen että rekisteröintilomakkeen sähköpostiosoite on oikea.
Kuljettaja ottaa sinuun yhteyttä 24-48 tunnin kuluessa. Tapaatte hänet eräänä päivänä (maanantaista perjantaihin).

Huomio: Maksuaika 4x (CB tai sekki), lähetys tapahtuu 7 työpäivän kuluessa tai 15 työpäivän kuluessa tuotteesta riippuen asiakirjan hyväksymisestä ja vahvistamisesta.

- Tai tilaus
Valmistusaika voi vaihdella 4-8 viikkoa keskimäärin ja enintään 6 kuukautta tiettyjen tilausten osalta (standardin ulkopuolella) joiden keskimääräinen kuljetusaika vaihtelee 7-15 työpäivän välillä.
Tämä on keskiarvo, joskus määräaika on pidempi tai paljon lyhyempi. Kaikki validoinnin ja tilausvahvistuksen yhteydessä annetut aikaarviot voivat muuttua.
Jos toimitusaikaa muutetaan, yritämme parhaamme mukaan ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa muutoksista.

Saat sähköpostiviestin automaattisesti, kun tuotteet lähetetään, edellyttäen että rekisteröintilomakkeen sähköpostiosoite on oikea.

Kuljettaja ottaa sinuun yhteyttä 24-48 tunnin kuluessa. Tapaatte hänet eräänä päivänä (maanantaista perjantaihin).

Joka tapauksessa määräajassa toimitus voi tapahtua vain, jos ostaja on ajan tasalla velvoitteidensa kanssa myyjää kohtaan.

Royal Art Palace International ei vastaa kuljettajan aiheuttamasta toimituksen viivästymisestä.

Sivustolla mainittuja toimitusaikoja ei voida taata myynnin ja tarjousten aikana. Ne voidaan nostaa seitsemästä 15 työpäivään.

c) Osittainen toimitus

Jos tilaustuotteiden toimitusajankohdat eroavat toisistaan, sinulla on mahdollisuus pyytää meitä jakamaan toimitus. Tällöin sinulta pyydetään lisäkustannuksia.
Lähetämme lisäkustannuksen sähköpostitse. Kun tämä lisäkustannus on hyväksytty ja maksettu, toimitamme varastossa olevat tuotteet edellä mainittujen aikojen mukaisesti.
Jos erillistä toimitusta ei ole pyydetty, toimitus tapahtuu tilattujen tuotteiden saatavuuspäivänä ja tilaushetkellä ilmoitetulla yhdistetyllä kuljetushinnoilla.

d) Toimitustapa

Tuotteet toimitetaan tilauslomakkeessa mainittuun osoitteeseen.

Toimitukset tehdään rakennuksen juurella ja kiinteistön reunalla. Kuljetusyritys, joka toimittaa tavaranne, ei ole missään tapauksessa muutto- tai asennuspalvelu.
Jos haluat toimituksen yläkertaan, sinun on tehtävä kirjallinen pyyntö. Pyydämme lentoyhtiötä tekemään tarjouksen.
Jos toimitus tapahtuu ilman kirjallista sopimustamme, sinulle maksetaan lisämaksu.

Kun olette vastaanottaneet tuotteenne, tarkistakaa välittömästi niiden tila ja vaatimustenmukaisuus. Jos paketti tai sen sisältö vahingoittuu tai ei ole alkuperäisen tilauksen mukainen, ostajan on välittömästi hylättävä se, selvitettävä kuljettajan ja merkitä kuljettajan tavaralle kieltäytymisen syy Sitten ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun.

Huomio: Täydellinen ulkoinen näkökulma ei ole ehdottomasti pakollinen valvonta vastaanotetun sisällön tilasta.

e) Toimituksen vaikeus/mahdottomuus

Jos asiakas ei ole läsnä toimituksen aikana määräajasta huolimatta, kuljettaja ottaa yhteyttä asiakkaan toiseen kuljetukseen tai ottaa yhteyttä asiakkaan Royal Art Palace jotta hän voi tulla kosketuksiin asiakkaan kanssa. Paketti voidaan näin ollen esitellä toisen kerran asiakkaan kotipaikalle.
Jos asiakas ei vastaa viesteihin ja puheluihin Royal Art Palace 7 päivän kuluessa, jos se ei ota yhteyttä kuljettajaan tai jos se ei ole läsnä kuljettajan toisen kuljetuksen aikana, tuotteet palautetaan järjestelmällisesti Royal Art Palace. .
Toimitusta ei voitu suorittaa asiakkaan virheiden, kuljetuskustannusten vuoksi (paketin palauttaminen varastoihimme), tavaroiden varastointi ja niihin liittyvät kustannukset (esittämiskustannukset, kärsimyksen ilmoittaminen) asiakasta veloitetaan jälleentoimitusmaksut. Nämä maksut veloitetaan asiakkaalta tilauksen tekemisen yhteydessä.

Jos pakettia ei voida toimittaa heille malli seuraava: toimitus toiselle kuin tilauslomakkeessa ilmoitetulle osoitteelle ilman meidän suostumustamme tai lähetyksen jälkeen, virheelliset tai riittämättömät yhteystiedot (puhelin, ovikoodi...), asiakas ilmoitettu mutta ei vastannut; maksut (kärsimyksen arviointi, palautuskulut, varastointi, esitys) voit saada mahdollisen hyvityksen tai saat (d) tilauksen toimittaminen.

Tullivelvoitteiden alaisille maille: Jos et hyväksy pakettia(s) ja olet palauttanut ne meille, koska et ole matkustanut kuljetusvirastoon tullilaskun jälkeen, sinulle veloitetaan automaattisesti palautusmaksu. Kun ostokset on vastaanotettu tiloissamme, palautus tapahtuu 14 päivän kuluessa.

f) Tuotteen vaatimustenmukaisuus

Pyydämme sinua avaamaan tilauksesi ja tarkistamaan sen toimituspäivänä ja ilmoittamaan meille välittömästi mahdollisista kuljetuksen aikana tapahtuneista vaurioista. Sinun on varmistettava, että kaikki tuotteet ja niiden osat eivät ole vahingoittuneet. Sinun vastuullasi on tarkistaa, että toimitetut tuotteet saapuvat sinulle täydellisessä kunnossa ennen kuin allekirjoitat toimituskirjan.

Jos kyseessä on avaganssi, merkitse selkeät ja täsmälliset varaukset kuljettajan toimituslomakkeeseen.

Jos kuljetusvahinkoa ei ole havaittu ja määritelty (yksityiskohtaiset ja välilliset varaukset) toimitushetkellä kirjallisesti kuljettajan toimituslomakkeessa ei oteta huomioon vaatimuksia eikä hyvityksiä vaadita.

Huomio
Maininta"Se on suljettava...", , "Pakkauksen purkaminen toimituksen jälkeen" ja niin edelleen. .mitä. nämä tiedot eivät ole oikeudellisesti merkityksellisiä eikä korvausta voida vaatia, jos ne ilmoitetaan vastaanottamisen yhteydessä.

Mitään yhteyttä kuljetuksen laatuun ei ole "Puudi kankaalle, esine ei ole kauniimpi kuin kuvassa, liian matalalla..." ei johda riidan käsittelyyn lentoliikenteen harjoittajan kanssa.

Jos tavarat eivät sovellu muille malli jos pakkaus on vaurioitunut, on sinun vastuullasi kieltäytyä välittömästi lähettämästä sitä kuljettajalle ja ottaa meihin välittömästi yhteyttä. Jos et hylkää tavaraa toimituksen yhteydessä, tuotteen palauttaminen varastoihimme tapahtuu sinun kustannuksellasi. Palautetut tuotteet on palautettava meille alkuperäisessä pakkauksessaan tai vastaavassa pakkauksessaan 14 päivän kuluessa.

g) Väite

Kaikki toimitetun tavaran kuljetuksen vahingosta, määrän epätarkkuudesta tai virheestä johtuvat vahingot on esitettävä kirjallisella kirjeellä kuljettajalle kolmen kuukauden kuluessa (3) 7 työpäivää (seitsemän) euroopan yhteisön tietyissä maissa tavaroiden vastaanottamisen jälkeen, sillä muussa tapauksessa oikeus vaatia korvausta lakkaa hankkimasta.

Pyydämme teitä toimittamaan vaurioituneiden osien valokuvan, jotta voimme ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin.

Jos asiakas pyytää vahingonkorvausta, voimme tehdä sen vasta, kun kyseisen kuljettajan vastuu on todistettu. Paketin vastaanottajan on lähetettävä meille 36 tunnin kuluessa (kuvia, selitykset...) jollei edellä mainittu varaus ole oikein merkitty toimituslomakkeeseen. Jos kuljettaja maksaa korvauksen, maksamme takaisin.

h) Toimituksen viivästyminen

Toimituksen viivästyminen, joka ei johdu ylivoimaisesta esteestä tai asiakkaan toimesta, voi johtaa asiakkaan myynnin purkamiseen. Kun asiakas on lähettänyt ensimmäisen vastaanottokirjeen yhtiölle, jossa ilmoitetaan toimituksen viivästymisestä, hän luopuu tilauksesta, jos toimitus ei ole vielä tapahtunut kohtuullisen ajan kuluessa, ja palauttaa tuotteet, jos ne on toimitettu.

Käsitellään, että purkaminen on ylivoimaista Royal Art Palace International neuvoston asetus (ey) n:o 1290/94 - euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (ey) n:o 1290/94 - euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (ey) n:o 1290/94.

Asiakkaalle maksetaan korvaus kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa ilman mahdollisia korvauksia tai vahinkoja.

Jos toimitus ei tapahdu, myyntisopimus puretaan kokonaan.

Jos olet ostaja maasta, johon sovelletaan tullivelvoitteita, ja toimitus kotiisi ei ole mahdollista, koska sinun täytyy mennä kuljettajan toimistoon tai tullitoimipaikkaan maksamaan tullimaksuja tai allekirjoittamaan tulli-ilmoitusta tai muita lomakkeita, Royal Art Palace International, ei missään tapauksessa ole vastuussa lisäaikoista.

i) Riskin siirto

Tuotteiden menetyksen ja vahingoittumisen riskit siirretään tuotteiden toimittamisen ja vastaanottamisen yhteydessä.

10 ARTIKLA - TUOTTEIDEN TAKUUT/VASTUU

a) Takauksen soveltamisala

Tuotteiden takuu on kaksi vuotta toimituksesta alkaen rakenteiden, visereiden, vaahdon ja pinnoitteiden osalta.

Takuukauden aikana, Royal Art Palace International se sitoutuu vaihtamaan tuotteet, jotka sen palvelut ovat havainneet virheellisiksi.
Vaihdetut tuotteet ovat takuuna jäljellä olevalle kaudelle.

Takuu ei kata:

• tuotteen vaurioituminen tavanomaisen kulumisen vuoksi sen luonteen, toiminnon, koostumuksen ja hinnan huomioon ottaen;
• 3 a artiklassa määritellyt tuotteet;
• kaikki tuotteen puutteet, jotka voivat johtua kuljetuksen aikana tapahtuneesta vahingosta;
• tuotteet, joita on käytetty liian intensiivisesti erityisesti muihin kuin yksityisiin tarkoituksiin(e) huono(e) asennus, varastointi, varastointi tai asennus (rakennusohjeiden noudattamatta jättäminen), huollon puute, väärinkäyttö tai käyttö, joka ei ole teknisen eritelmän mukaista tai käyttää (huolto- ja ylläpitovaatimusten noudattamatta jättäminen), ostajan tai kolmannen osapuolen tekemät muutokset tai korjaukset, ulkoisten esineiden aiheuttamat vahingot (esine, joka on asetettu liian painavasti huonekaluihin, joita ei ole suunniteltu tähän tarkoitukseen), ulkona tapahtuvat tapahtumat, kuten onnettomuudet, järkytykset, tulipalot, vandalismi, vesihäiriöt, luonnollinen tai keinotekoinen valo (kun päällystetyn ja puun rakenteen värit muuttuvat tai se halkeaa), lämmön tai lämmönlähteen läheisyydessä tapahtuva lämpöiskko (kun puu on muuntunut tai se on halkeantunut), luonnonkatastrofit tai sääolosuhteet.
  
  

b) Myynninjälkeinen palvelu

Vakuusvaatimukset on lähetettävä meille sähköpostitse myynnin jälkeiseen palveluun:contact[at]royalartpalace.com. .

Takauksen piiriin kuuluvat tuotteet on palautettava kokonaisina, kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa (tai vastaava pakkaus) kun valitus on otettu huomioon Royal Art Palace International.

Jos tuote palautetaan(s)(s) jos se on välttämätöntä varastoissamme, kuljetuskustannukset ovat sinun kustannuksesi. Toisaalta varaamme tuotteen uudelleen(s)(s) kotonasi.

c) Oikeudelliset takeet

Tuotteet ovat vakuutettuja mahdollisista vaatimustenvastaisuuksista ja piilotetuista vikoista kuluttajalain määräysten mukaisesti (Taidetta. L. 211-4, artikla. L. 211-5 artikla. L. 211-12) ja siviililain (1641 ja 1648 artikla). .

d) Vastuullisuus

Yhtiö ei ole vastuussa sopimuksen noudattamatta jättämisestä tai sopimuksen virheellisestä toteuttamisesta, joka johtuu joko ostajan toimesta tai kolmannen sopimuspuolen ylivoimattomasta ja ennakoimattomasta toiminnasta tai ylivoimaisesta esteestä.

Yhtiö ei saa vastustaa verkkosivuston toimittamis- ja/tai tarkastusmaan erityisiä säännöksiä.

Vastuu Royal Art Palace International toimitettujen tuotteiden osalta, myös sovellettavien sopimus- tai oikeudellisten takuiden yhteydessä, rajoitetaan viallisen tai vaatimustenvastaisen tuotteen hintaan. Royal Art Palace International ei voida pitää vastuussa välillisen vahingon tai ostajan tai kolmannen osapuolen kärsimän muun taloudellisen vahingon korvaamisesta.

11 ARTIKLA - SOVELLETTAVA LAKI

Ostajien ja Royal Art Palace International, verkkosivustolla tehtyjen tilausten osalta sovelletaan Ranskan lakia.

Jos riitaa ei ole voitu ratkaista sopusointuisesti, oikeudenkäynnit kuuluvat JPSA DECO/Royal Art Palace International, vaikka vastaajien määrä olisi moninkertainen tai takauskieltäväksi valitettavaksi, myös kiireellisessä menettelyssä.

12 ARTIKLA - VERKKOSIVUSTON KÄYTTÖ

a) Immateriaalioikeudet

Sivustolla julkaistut tiedot Royal Art Palace International mukaan lukien erityisesti logoja, rekisteröityjä tavaramerkkejä, tekstejä, valokuvia, kuvia, piirustuksia, malleja tai taulukoita ovat teollis- ja tekijänoikeuksien tai henkilöoikeuksien suojaamia teoksia. Tämän sivuston kopiointi tai esittäminen kokonaan tai osittain on siis kiellettyä ilman näiden oikeuksien haltijoiden nimenomaista etukäteen antamaa suostumusta, ja se olisi teollis- ja tekijänoikeuslain määräysten mukainen rikkominen ja/tai vahingonkorvaus, jonka seurauksena edellä mainittuja oikeuksia loukkaavat ovat siviilioikeudellisesti vastuussa.

Royal Art Palace ja Royal Art Palace International ovat rekisteröityjä tavaramerkkejä.

b) Käyttäjien vastuu

Sivuston navigointi www.royalartpalace.com on käyttäjien yksinomainen vastuu. Royal Art Palace International ei voi olla vastuussa häiriöistä, virheistä, tietokoneviruksista, jotka saattavat estää verkkosivuston jatkuvan käytön, tai käyttäjän tietokoneen asennuksessa esiintyvistä vikauksista, joita voidaan havaita käytön jälkeen. siihen paikkaan. Se ei näin ollen voi olla vastuussa suoraan tai välillisesti aiheutuneen vahingon korjaamisesta, joka voi johtua sen sivuston käytöstä, sivustolle pääsystä tai sivustolla varastoitujen elementtien lataamisesta (kuvia, tekstiviestejä, videotiedostoja...).

c) Tietosuojalaki ja GDPR

Royal Art Palace International käsittelee kaikkia sinua koskevia tietoja erittäin luottamuksellisesti. Ostosten yhteydessä pyydämme sinulta vain olennaisia tietoja ja kiellämme verkkosivustolla ilmoitettujen tietojen käytön muuhun kuin laadukkaan käsittelyn ja asiakassuhteidemme huolellisen seurannan tarkoituksiin. 6. tammikuuta 1978 annetun tietosuojalain mukaisesti (EU) Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679 (BKT), sinulla on oikeus tutustua, oikaista ja poistaa sinua koskevat tiedot.
Asiakasasiakirjamme on raportoitu kansalliselle tiedotus- ja vapauskomissioon.

Kaikki pyynnöt on osoitettava contact[at]royalartpalace.com.

13 ARTIKLA - YLIVOIMAINEN ESTE

Sopimuspuoli ei voi olla vastuussa velvoitteidensa täydellisestä tai osittaisesta laiminlyönnistä, jos laiminlyönti johtuu vaaratilanteesta tai ylivoimaisen esteen aiheuttamasta tekijästä, kuten muun muassa, mutta ei rajoittuen luetteloon, tulvasta, tulipalosta, myrskystä, raaka-aineiden puutteesta, liikenteen lakosta, osittaisesta tai täydellisestä lakosta, sodasta, taudista, ulkonaliikkumiskiellosta tai sulkemisesta. Tällaisten tapahtumien kohteena oleva osapuoli ilmoittaa asiasta toiselle osapuolelle mahdollisimman pian ja viimeistään viiden kuukauden kuluessa (5) tämän tapahtuman tapahtumasta. Tämä määräaika ei ole voimassa, jos ylivoimaisen esteen syy on julkinen ja kun tilanne jatkuu.

Osapuolet sopivat, että niiden on neuvoteltava mahdollisimman pian, jotta ne voivat yhdessä määrittää määräysten ja edellytysten, jotka koskevat määräyksen täytäntöönpanoa ylivoimaisen esteen aikana.

Jos ylivoimainen este on pidempi kuin yksi (1) kuukausi Royal Art Palace International hän ei voi kunnioittaa käskyä Royal Art Palace International tarvittaessa korvaamaan ostajalle kyseisen tilauksen osalta maksetut summat.

14 ARTIKLA - PÄÄTÖSLAUSELMA

Tilauksen peruuttaminen näissä yleisissä ehdoissa säädetyissä tapauksissa annetaan kirjallisella kirjeellä vastaanottokirjelmällä ja se tapahtuu automaattisesti ilman oikeudellista muodollisuutta.

15 ARTIKLA – OSTAJAN HYVÄKSYMINEN

Nämä yleiset myynninedellytykset sekä hinnat hyväksytään nimenomaisesti ja hyväksytään ostajan toimesta, joka ilmoittaa ja myöntää olevansa täysin tietoinen niistä ja luopuu näin ollen mahdollisesta ristiriitaisesta asiakirjasta ja erityisesti omista yleisistä myynninedellytyksistään.

16 ARTIKLA - OTA YHTEYTTÄ

Jos haluat olla yhteydessä asiakaspalveluihimme, voit joko ottaa meihin yhteyttä verkkolomakkeen kautta, lähettää meille sähköpostia osoitteeseen contact[at]royalartpalace.com tai soita meille: +33 (0)4.68.70.27.13 maanantaista perjantaihin yhdeksältä a.m. kello 12:00 p.m. / Kello kaksi p.m. kuudelle p.m. UTC+1.

Viimeisin päivitys: 6. joulukuuta 2018