ÜLDISED MÜÜGITINGIMUSED (GTC)

Need üldised müügi- ja kasutustingimused reguleerivad veebisaidi ja seal pakutavate teenuste kasutamist. Jätame endale õiguse muuta või kustutada täielikult või osaliselt üldised müügi- ja kasutustingimused igal ajal ja ilma etteteatamiseta. Meie tingimuste viimast muutmise kuupäeva leiate selle lehe lõpus.

Kui jätkate veebilehe kasutamist pärast muudatusi, siis nõustute uute üldtingimustega.

Teie vastutus on vaadata seda lehekülge regulaarselt, et kontrollida, kas tingimustes on tehtud muudatusi, ja vajaduse korral lugeda seda.

ARTIKKEL 1 - PAPLIKATSIOONIVÕITJA

Käesolevad üldised müügitingimused ( GTC ) kohaldatakse ainult JPSA DECO toodete veebipõhise müügi suhtes/Royal Art Palace veebisaidil www.royalartpalace.com

Need üldised müügitingimused reguleerivad üksnes JPSA DECO / Royal Art Palace International 1B Rue du Port, 11100 Narbonne, Prantsusmaa ja registreeritud RCS de Narbonne numbri all: 531450278, tarbijale (alla "Klient) ja moodustavad koos tellimusvormiga lepinguosaliste suhtes siduvad lepingud, välja arvatud muud dokumendid, lehted, kataloogid või tootefotod, millel on ainult soovituslik väärtus.

Üldtingimused on klientidele kättesaadavad sellel veebilehel, kus neid saab otseselt tutvuda ja saata ka e-posti teel pärast tellimuse kinnitamist kliendi poolt.

Soovitame teil võtta aega, et lugeda üldtingimusi, sest need reguleerivad meie veebilehe ja seal pakutavate teenuste kasutamisega seotud lepingulisi suhteid. Kui märkate tellimuse ajal selleks ettenähtud lahtrit, kinnitate, et olete lugenud meie üldised müügitingimused ja nõustute nendega.

Kõik veebilehel tehtud tellimused nõuavad, et klient aktsepteerib üldtingimusi tervikuna. Kui klient ei nõustu üldtingimustega, ei tohi ta veebisaiti kasutada.

Ainult juriidilised isikud, kes on võimelised sõlmima veebilehel müügil olevate toodete lepinguid, võivad veebilehel tellida. Tellija tagab tellimuse tegemisel täieliku õigusvõime järgida müügi üldtingimusi, tellida ja sõlmida müügi.

ARTIKKEL 2 - MÄÄRATLUSED

Käesolevates üldistes müügitingimustes on pealkirjaga tähistatud mõisted ja väljendid järgmised tähendused: (kas neid kasutatakse üksikus või mitmuses) :

Üldised müügitingimused : nimetage see dokument,

Juhtkond : üks või mitu toote ostukorraldus(s) edastati veebisaidi kasutamise käigus,
Veebileht : veebisait, mis on juurdepääsetav aadressile www.royalartpalace.com

Tootmine : veebisaidil müümiseks pakutav toode,
Klient : oluline tarbija, kes kasutab veebisaiti ja ostab ühte või mitut toodet(s), isiklikel vajadustel veebilehekülje kaudu, olles eelnevalt järginud müügitingimusi.
Ettevõte: tähendab äriühingut JPSA DECO / Royal Art Palace International

ARTIKKEL 3 - TOOTED

a) Toodete kirjeldus

Meie veebisaidil on iga ostmiseks saadaval olev toode kirjeldatud konkreetse tootelehel. Püüame esitada tooteid nii täpselt kui võimalik koos fotode ja kirjeldustega.

Enne tellimuse tegemist kutsume teid uurima toote kirjeldust ja omadusi.

Toodete ja veebisaidil või kataloogis esitatud toodete vahel võivad esineda erinevused, eelkõige käsitöötoodete puhul, mille tootmise homogeensust ei ole võimalik täielikult tagada. Kui need erinevused ei ole seotud toodete oluliste omadustega ega mõjuta nende kvaliteeti, ei saa need õigustada tellimuse tühistamist või tarne keeldumist.

Toodete täiuslikku kujutamist veebilehel ja/või kataloogides ei ole võimalik tagada, eelkõige Interneti-brauseri tarkvara ja/või ekraanipanevate ekraanide erinevuste tõttu, Royal Art Palace International ei vastuta veebilehe fotode ebatäpsuse eest.

Toodete pildid ei ole lepinguline dokument. Kui on tehtud vigu, ei vastuta Royal Art Palace International ei saa palgata.

Oluline:
- Meie käsitöötajate valmistatud puidust mööbel suudab toimida temperatuuri, niiskuse ja kerge pragunemise erinevustega. Puit on elav materjal.

- Lehma nahk ning marmurite värv ja veenid võivad toote kaupa erineda.

-Valmistatud terasest mööbel tuleb enne väljapoole satumist lakida.

b) Kasutustingimused

Saidil müüdavad esemed ja mööbel Royal Art Palace International kui need on ette nähtud tavapäraseks ja eraotstarbeliseks kasutamiseks, ei põhjusta üleliigne intensiivne, ebatavaline ja selle otstarbeline kasutamine garantii toetust, rahalist hüvitist ega vahetust.

ARTIKKEL 4 - HINNAD

Hind makstakse täielikult pärast tellimuse kinnitamist.

Kõik meie hinnad on märgitud eurodes (€) kõik maksud kaasa arvatud (TTC), samuti kohaldatavad transpordikulud (vastavalt pakendi kaalule, saatme aadressile ja valitud vedajale või transpordiliigile). .

Hinnad hõlmavad eelkõige käibemaksu (VT) tasu, mis kehtib tellimuse kuupäeval. Iga kohaldatava määra muutus võib mõjutada toodete hinda alates uue määra jõustumise kuupäevast. Kohaldatav käibemaksumäär väljendatakse protsendina müüdava toote väärtusest.

Muud kui eurodes esitatud hinnad on soovituslikud ja mitte lepingulised.

Jätame endale õiguse hinnad igal ajal muuta, tagades samas tellimuse kuupäeval kehtiva hinna kohaldamise.

ARTIKKEL 5 - KOHUSTUSED

a) Käsu astmed

Et anda käsk, peate valima(s) Toode(s) teie valitud(s) Toode(s) seotud(s) ja valida soovitud omadused ja kogused. Kui Toode on valitud, lisatakse Toode teie ostukorvi.

Kui Tooted on valitud ja pannud teie ostukorvi, peate klõpsama ostukorvi ja kontrollima, kas teie tellimuse sisu on õige. Kui te pole seda veel teinud, kutsutakse teid üles end tuvastama või registreeruma meie veebisaidil.

Kui olete oma ostukorvi sisu kinnitanud ja olete tuvastatud/registreeritud, täidetakse automaatselt veebipõhine vorm, milles on kokkuvõte hinnast, kohaldatavatest maksudest ja vajaduse korral saatekuludest. Palume teil kontrollida oma tellimuse sisu (sealhulgas tellitatud toodete kogus, omadused ja viited, arve- ja tarne aadress ja hind) enne sisu valideerimist.

Varasemad tellimused peavad sisaldama kõiki tellimuse nõuetekohaseks täitmiseks vajalikku teavet. Teil on olemas Kommenteeringud” jaos, ärge kõhklege meile lisateabe esitamisel, mida peate vajalikuks.

Kõik enne tellimuse kinnitamist leheküljel nõutav teave tuleb täita täpselt ja täpselt.

Enne nuppu vajutamist Valideeri tellimus Teil on võimalus kontrollida oma tellimuse üksikasju ja kogu hinda ning pöörduda eelmiste lehekülgede juurde, et parandada vigu või muuta tellimust (vastavalt tsiviilseadustiku artiklile 1369-5).

Te jätkate tellimust, valides oma toodete tarnimiseks transpordiviisi. Te saate minna järgmisele sammule ainult siis, kui märkate GTC kasti.

Seejärel saate Toodete eest maksta, valides teile kõige sobivaima makseviisi ja järgides veebilehe juhiseid.

Teile saadetakse e-posti, milles kinnitatakse tellimuse vastuvõtmist ja makset.

Iga toode, mis on osa samast tellimusest ja mis ei ole esitatud tellimuse kinnitamise e-kirjas, mille me teile saatsime, ei ole käesoleva lepingu osa.

Oluline:
Enne tellimuse esitamist meie veebisaidil on teie vastutus kontrollida ja kindlaks teha, kas olete valmis tooteid täielikult vastu võtma. Samuti peate veenduma, et tellitatud toode saab teie aadressile ilma ülekoormusteta toimetada. Vastasel juhul peate meile teatama telefoni või e-posti teel, et saaksime võtta kõik vajalikud meetmed. Suurte tarneprobleemide korral võib nõuda tarne lisatasu.

Me ei vastuta tagasilükkamise eest, mis tuleneb tarne aadressist või telefoninumbrist. Kõik lisakulud või kulud, mis on seotud komplikatsioonidega, viivitustega või tagastamisega, kannab klient.

b) Määruse muutmine

Kõik muudatused (sealhulgas tarne aadressi muutmine, nime, telefoninumbri või muu konkreetse teabe õigekirjutamine) kui teie tellimus on meie poolt kinnitatud, nõustume sellega.

Seejärel teatame teile, kas see on võimalik ja millised on muudatused ja võimalikud lisakulud.

c) Käsu kinnitamine

Meil on õigus keelduda tellimusest näidis õiguspärased ja eelkõige juhul, kui tellitatud toodete kogused on tarbijakvaliteediga ostjatele ebatavaliselt suured või kui on tekkinud maksuprobleeme.

Kui teete tellimuse veebisaidil Royal Art Palace International, kohustub klient esitama meile nõutava tõendava dokumendi. Kui taotletud teavet ei saadeta tähtaja jooksul, jätame endale õiguse tellimuse tühistada.

Samuti jätame endale õiguse keelduda tellimusest juhul, kui näidatud hind (ja makstakse kliendi poolt) oleks tehnilise või arvuti rikke tõttu ebatäpsed või ebasobivad.

d) Käsu tühistamine

Te võite tühistamise taotluse saata meile posti teel järgmisele aadressile: contact[at]royalartpalace.com. .

Kuid iga makstud tagatis (tšeki või pangakaardiga mitu korda või muu maksevahendina) on omandatud juhul, kui tellimuse tühistamise soov tuleneb kauba tootmisest ja/või reserveerimisest.

Meil on õigus keelduda kliendi tühistamise taotlusest.

ARTIKKEL 6 - LEPING

a) Lepingu sõlmimine

Tellimus loetakse lõplikuks alates hetkest, mil saadame teile kinnituse e-kirja ja toote müük(s)(s) on leitud alles pärast vastava hinna maksmist kliendi poolt.

b) Arhiveerimine ja tõendamine

Teabe, ostukorralduse ja arve arhiveerimine toimub usaldusväärselt ja kestlikult, et saada usaldusväärne ja kestev koopia.

Kõnealuseid teateid, tellimusi ja arveid võib esitada lepingu tõendina.

c) Tagasilükkamine

Me töötame iga päev, et pakkuda teile tooteid, mis ühendavad parima kvaliteedi parima hinnaga ja me tahame, et te oleksid rahul(e) meie veebisaidil tellitud toote kohta.

Siiski meenutame teile, et kui soovite oma tooteid tagastada, peate (tarbijakoodi artikli L.121-20 kohaldamisel) 14 kalendripäeva (pühapäevad ja puhkused kaasa arvatud) alates käsu kättesaamisest.

Kõigepealt peate teavitama meie klienditeenindust, saates e-kirja järgmisele aadressile: contact[at]royalartpalace.com.

Kliendi taganemisõiguse kasutamine tähendab kohustust tagastada oma kulul tooted, mille tellimus on tühistatud 14 päeva jooksul.

Kui tooteid on vastu võetud, kontrollitakse neid ja meie klienditeenindus võtab teiega ühendust.

Tagastamise korral tagastame teile tagasimakse sama makseviisiga, mida teie makse tegite, 14 päeva jooksul tagastatud pakendi kättesaamise kuupäevast vastavalt õigusaktidele (Tarbijakoodeks. L121-21-4). Jah. Pakkumiskulud tagastatakse kliendi tagastatud kaupade suhtes proportsionaalselt.

Tagastatud tooted peavad jõudma meile täiuslikus seisukorras. Eelkõige peate need tagastama originaalpakendis, mis on puhas ja terviklik, või pakendis, mis on piisavalt kvaliteetne, et võimaldada nende transportimist meie laoruumidesse kahjustusteta. Tooted ei pruugi teenida.

Me jätame endale õiguse keelduda tagasimaksmisest mis tahes toote eest, mis ei sobi edasimüügiks.

Tühistamisõigus on välistatud: er tellimuse korral, mis on tehtud vastavalt kliendi kirjeldustele või selgelt kohandatud või mida ei saa oma olemuse tõttu parandada või mis võivad halveneda.

ARTIKKEL 7 - MAKSE

a) Maksetingimused

Pakume erinevaid makseviise (Krediitkaardiga, pangakaardiga 4 korda, Paypal, kontroll, ülekanne). Jah. Kõik üksikasjad leiate "Tagatud makse" meie veebisaidi või klõpsates siin.

Pangakaardimaksete tegemiseks kasutame üht Interneti kõige turvalisemat süsteemi, SSL protokolli (Turvaline allika kiht) kaks korda krüpteeritud, et kaitsta kõiki makseandmeid.

Makse tšeki või ülekandega tuleb teha 5 (Viis) tööpäevad, et tagada toodete ja hindade hea kättesaadavus.

Kui laenu makstakse mitu korda: krediit on teile siduv ja seda tuleb tagasi maksta. Kontrolli enne kohustust võtmist oma maksevõimet.

Kliendi poolt tehtud tellimuse maksmine on pöördumatu, tingimusel et tal on õigus sellest loobuda.

Ükskõik, mis põhjusel see on, ei nõuta tagasimakset.

Niipea kui olete oma tellimuse tasunud, saate meilt e-kirja, milles kinnitatakse toote müük, saadavus ja eeldatav keskmine tarnepäev.

Me jätame endale õiguse keelduda tehingu töötlemisest mis tahes põhjusel või keelduda teenindamisest kellelegi igal ajal ja meie äranägemisel.

Me ei vastuta teie või kolmanda isiku ees tehingu töötlemisest keeldumise või tehingu peatamise eest pärast tehingu alustamist.

b) Maksmata jätmine ja omandiõiguse säilitamine

Tellitud tooted jäävad äriühingu omandiks kuni müügihinna täieliku tasumiseni.

Selgesõnaliselt kokku lepitud ja kui ettevõte seda ei lükka edasi, tähendab mis tahes maksmata jätmine või viivitus arvelduses, et kliendilt nõutakse viivitamata, sõltumata tähtajast, ilma formaalsuseta või etteteatamiseta hilinenud intressi maksmist kehtiva seadusliku intressimäära kolm korda suuremal määral (intressimäära uuendatakse olemasolevate finantsmääruste ja -tingimuste alusel) ning sissenõudmise kulude eest 40 euro suuruse ühekordse hüvitise maksmine.

Tarnimise ja maksmata jätmise korral on äriühingul õigus nõuda tellitatud toodete omandiõigust, klient nõustub tagastama kõik tasumata tooted, kõik kulud on tema kulul.

Maksete puhul mitu korda tšeki või pangakaardiga, mis on vabatahtlikult esitatud vastuväide, valesti deklareeritud kaotanud, varastatud või pettuslikult Kasutaja poolt, vaatamata tellimuse kättetoimetamisele, annab süstemaatiliselt alguse kaebuse pettuse kohta ja seejärel taotluse pädevale kohtule kohtuniku kinnipidamisega.

ARTIKKEL 8 - PAKKIMINE

Tooted on pakitud vastavalt kehtivatele transpordistandarditele, et tagada toodete maksimaalne kaitse tarne ajal. Te peate järgima samu standardeid, kui olete kohustatud tooted meile tagastama.

Selleks palume teil tagastada toote, mis ei sobi originaalpakendis (või samaväärses pakendis).

Pakendid ei võeta üle vedaja. Kui aga kättetoimetusmees viiks need teile tagasi teie nõudmisel ja ilma meie nõusolekuta, palutakse teil selle äraviimise eest tasuda.

ARTIKKEL 9 - TARNE

Kui soovite teada kõiki tarnimise etappe, kutsume teid "tarnimine" meie veebisaidi või klõpsates siin.

a) Tarne kulud

Saatekulud, mis on märgitud kokkuvõtte lehel enne tellimuse tasumist, sõltuvad teie esemete kaalusest, suurusest, haavatavusest ja geograafilisest asukohast (tarnekoht). .

Tellimusele võib lisada lisatasu iga isoleeritud või raskesti ligipääsetavas kohas toimuva tarne eest, mis nõuab erilist tähelepanu. Sellisel juhul teavitame teid e-posti teel.

Kõigi väljaspool Prantsusmaad toimuvate tarnete eest võlgneb saatjale kõik kohalikud tollimaksud või maksud.

Kliendi määratud tarne aadress võib erineda arveandmise aadressist.

b) Laevandus- ja tarneaeg

Pakkumisaeg võib varieeruda vastavalt tellitatud toodetele, tellitatud toodete kogusele ja toote kättesaadavusele.

Tooted on järgmised:

- Kas varudes
Keskmiselt saadetakse kõik varude tellimused 7 tööpäeva jooksul pärast makse saamist. Siiski nõuavad mõned varud pikemat tähtaega (kommi, aken, diivan...). .
Iga toote tarneaeg on märgitud meie veebisaidil. Need tähtajad kehtivad ka nädalavahetustel ja pühadel.

Toodete saatmisel saadetakse teile automaatselt e-kirja, kui registreerimisvormis esitatud e-posti aadress on õige.
Seejärel võtab vedaja teiega 24 kuni 48 tunni jooksul ühendust. Sa kohtud temaga ühel päeval kohaletoimetamiseks (esmaspäevast reedeni).

Tähelepanu: makse 4 x (CB või tšek), saadetised saadetakse 7 tööpäeva või 15 tööpäeva jooksul sõltuvalt tootest, alates teie toimiku vastuvõtmisest ja kinnitamisest.

- Kas tellimusel
Tootmise aeg võib varieeruda keskmiselt 4-8 nädalat ja eri tellimuste puhul kuni 6 kuud (standardist kõrvale) mille keskmine transpordiaeg varieerub 7-15 tööpäeva vahel.
See on keskmine, mõnikord on tähtaeg pikem või palju lühem. Kõik valideerimise ja tellimuse kinnitamise ajal esitatud ajaarvamused võivad muutuda.
Kui me muudame kättetoimetamise aega, teeme kõik endast oleneva, et teiega ühendust võtta ja teavitada teid muudatustest.

Toodete saatmisel saadetakse teile automaatselt e-kirja, kui registreerimisvormis esitatud e-posti aadress on õige.

Seejärel võtab vedaja teiega 24 kuni 48 tunni jooksul ühendust. Sa kohtud temaga ühel päeval kohaletoimetamiseks (esmaspäevast reedeni).

Igal juhul võib õigeaegne tarnimine toimuda ainult juhul, kui ostja on oma kohustuste kohta müüjaga kursis.

Royal Art Palace International ei vastuta vedaja põhjustatud kättetoimetamise hilinemise eest.

Veebilehel märgitud saadetisaegade tagamine ei ole võimalik müügi- ja reklaamiperioodidel. Neid võib suurendada 7-15 tööpäevani.

c) Osaline tarne

Juhul kui tellimuse toodete kättesaadavuskuupäevad on erinevad, on teil võimalus paluda meil tellimuse jagada. Sellisel juhul nõutakse teile lisakulusid.
Me saadame teile e-posti teel ülekulude summa. Pärast selle lisakulu vastuvõtmist ja tasumist jätkame varudes olevate toodete saatmist vastavalt eespool nimetatud aegadele.
Kui jagatud tarne ei ole taotletud, toimub tarne kõigi tellitatud toodete kättesaadavuse kuupäeval ja tellimuse tegemisel märgitud kombineeritud transpordihinnaga.

d) Tarneviis

Tooted saadetakse tellimusvormil märgitud aadressile.

Toodangud tehakse hoone ja maa ääres. Transpordifirma, kes teile asjade kohale toimetab, ei ole mingil juhul liikumis- või paigaldusteenus.
Kui soovite ületoimetust, peate esitama kirjaliku taotluse. Palume oma vedajal teha pakkumise.
Kõigile selle raamistikuga mitteseotud ja ilma meie kirjaliku nõusolekuta tehtud tarnetele makstakse lisatoetust.

Kui olete oma esemed kätte saanud, peate kohe nende staatuse ja tellimuse täitmise kontrollimise tegema. Juhul kui pakk või selle sisu on kahjustatud või ei vasta esialgsele tellimusele, peab ostja selle viivitamatult tagasi lükkama, viitama vedajale ja märkima vedaja kaubale keeldumise põhjus.

Tähelepanu: täiuslik väline aspekt ei ole absoluutselt kohustuslik kontroll saadud sisu seisundi üle.

e) Raskused/kohaletoimetamise võimatus

Juhul kui klient ei ole kättetoimetamise ajal, hoolimata kokkuleppest, võtab vedaja kliendiga ühendust teise reisi kavandamiseks või võtab kliendiga ühendust Royal Art Palace et ta saaks kliendiga ühendust võtta. Seega võib paketti esitada kliendile teist korda, kui on kokku lepitud.
Kui klient ei vasta sõnumitele ja kõnedele Royal Art Palace seitsme päeva jooksul, kui ta ei võta vedajaga ühendust või ei ole vedaja teise läbimise ajal kohal, tagastatakse tooted süstemaatiliselt Royal Art Palace. .
Tarne ei saanud toimuda kliendi vigade, transpordikuludest (pakendi tagastamine meie laohoonetele), kauba ladustamine ja sellega seotud kulud (esitluskulud, kannatusest teatamine) ja edasine tarnimine makstakse kliendilt. Kõnealused tasud võetakse kliendilt arvel, kui tellimus on tehtud.

Kui teie pakett ei saa neile üle anda näidis järgmine: tarne teisele aadressile kui tellimusvormil märgitud aadressile ilma meie nõusolekuta või pärast saadetist, vale või ebapiisav kontaktandmed (telefon, ukse kood...), kliendile teatatud, kuid vastamata; tasud (sotsiaal- ja sotsiaalpoliitika) kui teil on õigus saada hüvitist, võib see olla võimalik tagasimaksmise mahaarvamine või teil palutakse (d) teie tellimuse saatmine.

Kui te ei võta paketti vastu(s) ja olete tagastanud meile pärast tollipunkti ületamist, kuna te ei ole sõitnud transpordiametisse, nõutakse tagastamiskulu automaatselt. Pärast ostude vastuvõtmist meie valdustes toimub tagasimaksmine 14 päeva jooksul.

f) Toote vastavus

Me kutsume teid üles avama ja kontrollima oma tellimuse kättetoimetamise päeval ning teavitama meid viivitamata võimalikest transpordi ajal tekkinud kahjustustest. Te peate tagama, et kõik tooted ja nende komponendid ei ole kahjustatud. Teie vastutusel on kontrollida, kas tarnitud tooted jõuavad teile täiuslikus seisukorras, enne kui allkirjastate tarnelehe.

Avagansi korral märkige vedaja saatekvoodil selged ja täpsed reservatsioonid.

Juhul kui transpordikestust ei ole leitud ja täpsustatud (üksikasjalikud ja kaudsed reservatsioonid) saatmise ajal kirjalikult vedaja kättetoimetamislehe peal ei võeta arvesse ühtegi nõuet ega nõuta tagasimakset.

Tähelepanu
Märkus"Kui see avatakse...", , "Pakendamise lõpetamine" jne. .jah. ei ole õiguslikku väärtust ja hüvitist ei saa nõuda, kui need andmed on saadud.

Ei ole seotud transpordi kvaliteediga "Pulber kangas, objekt vähem ilus kui pildil, istub liiga madalal..." ei põhjusta vaidlustoimiku alustamist vedajaga.

Kui kaup ei sobi teistele näidis kui kahju, on teie vastutus viivitamatult paketi vedajale tagasi lükata ja viivitamatult meiega ühendust võtta. Kui te ei keeldu kauba kättetoimetamisest, makstakse toote tagastamine meie laotele teie kulul. Tagastatud tooted tuleb tagastada 14 päeva jooksul originaalpakendis või samaväärses pakendis.

g) Nõue

Kõik väited, mis on seotud tarnitud kauba defektiga, mis on tingitud transpordi kahjustusest, ebatäpsusest kogustes või veast, mida me oleksime teinud taotluse esitamisel, tuleb esitada vedajale soovitatud kirjaga kolme korra jooksul (3) tööpäevad või 7 (seitse) teatavates Euroopa Ühenduse riikides kauba vastuvõtmisel, vastasel juhul ei ole õigust nõuda enam.

Palume teil anda meile vigastatud osade foto, et saaksime võtta asjakohaseid meetmeid.

Kui klient nõuab kahju hüvitamist, võime seda teha ainult siis, kui on tõendatud asjaomase vedaja vastutus. Selleks peab pakendi saaja saatma meile 36 tunni jooksul (pildid, seletuskirjad...) välja arvatud juhul, kui eelnimetatud reservatsioonid on õigesti kantud saatekirjale. Kui vedaja maksab hüvitise, tagastame selle.

h) Hilinemine/kohaletoimetamata jätmine

Tarne hilinemine, mis ei ole tingitud vääramatu jõu või kliendi asjaolust, võib viia kliendile müügi lõpetamiseni. Pärast seda, kui ostja on saatmise viivitusest teavitamiseks saatnud äriühingule esimese kirja, kus on märgitud kättesaamise teade, loobub ta tellimusest, kui tarne ei ole mõistliku aja jooksul toimunud, soovitatud kirjaga, kus on märgitud kättesaamise teade, ja tagastab tooted, kui need on tarnitud.

Arvatakse, et tegemist on kõrgemate jõududega Royal Art Palace International euroopa parlamendi ja nõukogu määrus (eü, euratom) nr 1605/2002 (elt l 347, 20.12.2002, lk 1).

Kliendile tagastatakse kogu summa 14 päeva jooksul, välja arvatud kõik hüvitised või kahju.

Tarnimise puudumine tähendab müügilepingu täielikku lõpetamist.

Kui te olete ostja riigist, mille suhtes kohaldatakse tollimaksu, ja saatmine teie kodumaale ei ole võimalik, sest peate minema vedaja büroosse või tolliasutusse tollimaksude tasumiseks või allkirjastama tollideklaratsiooni või muu vormi, Royal Art Palace International, ei vastuta mingil juhul täiendavate tähtaegade eest.

i) Riskide ülekandmine

Toodete kaotuse ja kahjustamise riskide ülekandmine toimub Kliendi poolt Toodete üleandmisel ja vastuvõtmisel.

ARTIKKEL 10 - TOODETE TAGATISED/VASTUTUS

a) Garantii ulatus

Toote garantii kestab 2 aastat konstruktsiooni, viskeri, vahu ja katte jaoks.

Garantiiperioodi jooksul, Royal Art Palace International kohustub vahetama tooteid, mille tema teenused on tuvastanud defektina.
Vahetatud tooteid tagatakse ülejäänud ajavahemikuks.

Garantiist välja arvatud:

• toote kahju, mis tuleneb tavapärasest kulumisest, võttes arvesse toote laadi, funktsiooni, koostist ja hinda;
• artiklis 3a määratletud toodete väikesed erinevused;
• toote defekte, mis võivad tuleneda transpordi ajal tekkinud kahjustustest;
• tooted, mida on kasutatud liiga intensiivselt, eriti mitte-privaatlikel eesmärkidel(e) halb(e) paigaldamine, ladustamine, ladustamine või paigaldamine (ehitusjuhendite rikkumine), hoolduse puudumine, väärkasutamine või kasutamine, mis ei vasta tehnilistele kirjeldustele või kasutada (hoolduse ja hooldusnõuetele mittevastavus), ostja või kolmanda isiku tehtud muudatused või parandused, väliste esemete põhjustatud kahju (objekti, mis on paigutatud liiga suure kaaluga mööblile, mida ei ole selleks mõeldud), õues toimuvad sündmused nagu õnnetused, löögid, tulekahjud, vandaalism, vee kahjustused, looduslik või kunstlik valgus (kattega ja puidust konstruktsiooni värvuse muutmise või pragunemise korral), soojus- või soojusallika läheduses toimunud soojusšokk (kui puit on deformeeritud või kattud), loodusõnnetused või ilma.
  
  

b) Müügiteenus

Garantii alusel esitatud nõuded tuleb saata meile e-posti teel müügijärgsele teenindusele:contact[at]royalartpalace.com. .

Garantiiga hõlmatud tooted tuleb tagastada tervikuna, oma seisukorras ja originaalpakendis (või samaväärne pakend) pärast kaebuse arvessevõtmist Royal Art Palace International.

Kui toote tagastamine(s)(s) kui see on vajalik, makstakse saatekulud teie kodust meie laohoonetele. Teisest küljest hoolitseme toote ümber broneerimise eest(s)(s) sinu kodus.

c) Õiguslikud tagatised

Tooted on garanteeritud võimalike nõuetele mittevastavuse ja varjatud vigade eest tarbijakoodi sätete kohaselt (Kunsti. L. 211-4, art. L. 211-5, art. L. 211-12) ja tsiviilseadustiku (Artiklid 1641 ja 1648). .

d) Vastutus

Ettevõtte vastutus ei saa tekkida lepingu täitmata jätmise või nõuetekohase täitmata jätmise korral, mis tuleneb kas ostja või kolmanda lepinguosalise ületamatu ja ettenägematu asjaolu või vääramatu jõu tõttu.

Ettevõtte suhtes ei tohi olla vastuolus veebilehe tarnimise ja/või külastamise riigiga seotud eeskirjadega.

Vastutus Royal Art Palace International tarnitud toodete puhul, sealhulgas kohaldatavate lepinguliste või juriidiliste tagatiste raames, piirduvad defektide või nõuetele mittevastavate toodete hinnaga. Royal Art Palace International ei ole vastutav kaudse kahju või muu ostjale või kolmandale isikule tekitatud rahalise kahju hüvitamise eest.

ARTIKKEL 11 - KOHALDATAV ÕIGUS

Ostjate ja Royal Art Palace International, veebilehel tehtud tellimuste puhul kohaldatakse Prantsuse õigust.

Kui vaidlust ei ole võimalik lahendada leppeliselt, on kõik kohtumenetlused, võttes arvesse konventsiooni artikli 48 sätteid*, JPSA DECO/Royal Art Palace International, hoolimata kostjate hulgast või tagatise apellatsioonkaebusest, sealhulgas kiireloomuliste menetluste puhul, viitavad konservatoorsed menetlused või taotluse alusel.

ARTIKKEL 12 - VEEBISAIDI KASUTAMINE

a) Intellektuaalomand

Saidil avaldatud andmed Royal Art Palace International sealhulgas eelkõige logod, registreeritud kaubamärgid, tekstid, fotod, pildid, joonised, mudelid või tabelid on intellektuaalomandi või isiklike õigustega kaitstud teosed. Seetõttu on selle veebilehe täielik või osaline reprodutseerimine või esitus keelatud ilma nende õiguste omanike eelneva selgesõnalise nõusolekuta ning see kujutab endast intellektuaalomandi seadustiku sätete kohaselt karistatavat rikkumist ja/või õigusrikkumist, mis võib põhjustada eespool nimetatud õiguste rikkujate tsiviilvastutuse.

Royal Art Palace ja Royal Art Palace International on registreeritud kaubamärgid.

b) Kasutajate vastutus

Saidi navigeerimine www.royalartpalace.com on ainult kasutajate vastutusel. Royal Art Palace International ei vastuta häirete, vigade, arvutiviiruste eest, mis võivad takistada juurdepääsu tema veebisaidile, ega kasutaja arvuti seadmete rikke eest, mida võib märgata pärast juurdepääsu. kohal. Seega ei ole ta vastutav otsese või kaudse kahju hüvitamise eest, mis võib olla seotud tema veebilehe kasutamisega, juurdepääsuga tema veebilehele või veebilehele salvestatud elementide alla laadimisega (pildid, sõnumid, videofailid...).

c) Andmekaitse seadus ja GDPR

Royal Art Palace International käsitleb kõiki teie andmeid rangelt konfidentsiaalselt. Teie ostude ajal küsime me teilt ainult olulist teavet ning me keeldume veebilehel esitatud andmete kasutamisest muul eesmärgil kui kvaliteetseks töötlemiseks ja meie klientidega suhete hoolikaks jälgimiseks. Vastavalt 6. jaanuari 1978. aasta andmekaitse seadusele, mida on täiendatud Euroopa määrustega (EUROOPA LIIT) Euroopa Parlamendi 27. aprilli 2016. aasta määrus (EL) 2016/679 (SKP), on teil õigus teie isikuandmetele tutvuda, neid parandada ja kustutada.
Meie kliendi toimik teatatakse Rahvuslikule Teabe- ja Vabaduste Komisjonile.

Iga taotluse puhul on asjakohane pöörduda contact[at]royalartpalace.com.

ARTIKKEL 13 - VÄÄRAMATU JÕUD

Ükski lepinguosaline ei vastuta oma kohustuste täieliku või osalise täitmata jätmise eest, kui see ei ole tingitud sündmusest või vääramatu jõu komponendi tekkimisest, nagu muu hulgas, kuid mitte ainult loetelu, üleujutus, tulekahju, torm, toorainepuudus, transpordilakk, osaline või täielik lakk, sõda, pandemia, kodustumismäärus või lukustamine. Selliste sündmuste ohvriks saanud lepinguosaline teatab sellest teisele lepinguosalisele niipea kui võimalik, kuid hiljemalt viie kuu jooksul (5) selle sündmuse tekkimise tööpäevad. See tähtaeg ei kehti juhul, kui vääramatu jõu põhjus on avalik ja kui olukord jätkub.

Lepinguosalised lepivad kokku, et nad peavad konsulteerima võimalikult kiiresti, et ühiselt kindlaks määrata ülemjõudu ajal korralduse täitmise tingimused.

Kui vääramatu jõu korral kestus on pikem kui üks (1) kuu Royal Art Palace International ei või täita käsku, kulul Royal Art Palace International tagastada ostjale vajaduse korral tema poolt asjaomase tellimuse eest makstud summad.

ARTIKKEL 14 - LAHENDAMISE KLAUSEL

Tellimuse tühistamine käesolevates üldtingimustes sätestatud juhtudel tehakse registreeritud kirjaga, kus on kättesaamise kinnitus.

ARTIKKEL 15 – OSTJA NÕUSOLEK

Need üldised müügitingimused ja hinnad on ostja poolt sõnaselgelt heaks kiidetud ja aktsepteeritud, kes kinnitab ja tunnistab, et tal on neist täielik teadmine ning loobub seega õigusest tugineda mis tahes vastuolulisele dokumendile ja eelkõige oma üldistele müügitingimustele.

ARTIKKEL 16 - VÕTKE MEIEGA ÜHENDUST

Kui soovite meie klienditeenindusega ühendust võtta, võite meiega ühendust võtta kas meie veebivormi kaudu, saata meile e-posti aadressile contact[at]royalartpalace.com või helistage meile: +33 (0)4.68.70.27.13 esmaspäevast reedeni kell 9:00 a.m. kell 12 p.m. / Kaks p.m. kelleks p.m. UTC+1.

Viimane värskendamine: 6. detsember 2018