ALLGEMEINE TERMEN UND VERANSTALTUNGEN (TEIL)

Diese allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzung der Website und der dort angebotenen Dienstleistungen. Wir behalten uns das Recht vor, die allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern oder zu löschen. Das Datum, das unsere Bedingungen zuletzt geändert wurden, ist unten auf dieser Seite zu finden.

Indem Sie die Website nach diesen Änderungen weiter nutzen, meinen Sie Ihre Annahme der neuen AGB.

Es ist Ihre Aufgabe, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um zu überprüfen, ob Änderungen an den Bedingungen vorgenommen wurden und gegebenenfalls zu lesen.

ARTIKEL 1 - PAPLICATION CHAMP

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ( « TEIL ») ausschließlich für den Online-Verkauf von JPSA DECO Produkten/Royal Art Palace auf der Website www.royalartpalace.com

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Online-Verkaufsverträge für Produkte der Firma JPSA DECO / Royal Art Palace International 1B Rue du Port, 11100 Narbonne, Frankreich und registriert RCS de Narbonne unter der nummer: 531450278, für die verbraucher (unterhalb der "Kunden) und mit dem bestellformular die vertraglichen unterlagen, die an den parteien verbindlich sind, ohne sonstige dokumente, broschüren, kataloge oder fotos von produkten, die nur einen richtwert haben.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden auf dieser Seite zur Verfügung gestellt, wo sie direkt konsultiert werden können und auch per E-Mail bei der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gesendet werden.

Wir empfehlen Ihnen, die Zeit zu nehmen, die AGB zu lesen, weil sie die vertraglichen Beziehungen zu Ihrer Nutzung unserer Website und den darin angebotenen Dienstleistungen regieren. Indem Sie das für diesen Zweck vorgesehene Feld während Ihrer Bestellung überprüfen, geben Sie an, dass Sie unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Jede Bestellung auf der Website erfordert, dass der Kunde die AGB als Ganzes ohne Vorbehalt akzeptiert. Bei Nichteinhaltung der AGB darf der Kunde die Website nicht nutzen.

Nur juristische Personen, die in der Lage sind, Verträge für zum Verkauf angebotene Produkte auf einer Website zu abonnieren, können auf der Website eine Bestellung ablegen. Bei der Bestellung garantiert der Kunde die volle Rechtsfähigkeit, sich an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bestellung und den Verkauf zu halten.

ARTIKEL 2 - DEFINITIONEN

Die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch ein Kapital identifizierten Begriffe und Ausdrücke haben die unten angegebene Bedeutung (ob sie in singular oder plural verwendet werden) :

- « Allgemeine Geschäftsbedingungen oder AGB »: dieses dokument bezeichnen,

Befehl » : bedeutet die bestellung des kunden für ein oder mehrere produkte(s) durch die nutzung der website,
- „ Webseite » : bedeutet, dass die website der adresse zugänglich ist www.royalartpalace.com

- „ Ausgangsleistung » : ein produkt zum verkauf auf der website vorgeschlagen,
- „ Kunden »: bedeutet einen großen verbraucher, der die website nutzt und ein oder mehrere produkte erwirbt(s), für persönliche Bedürfnisse, über die Website, die zuvor die Allgemeinen Verkaufsbedingungen eingehalten.
- „Unternehmen» bedeutet die Firma JPSA DECO / Royal Art Palace International

ARTIKEL 3 - ERZEUGNISSE

eine) Warenbezeichnung

Auf unserer Website wird jedes zum Kauf verfügbare Produkt auf einer bestimmten Produktseite beschrieben. Wir bemühen uns, alle Eigenschaften der Produkte so treu wie möglich mit Fotografien und einer Beschreibung zu vertreten.

Vor der Platzierung Bestellung, wir laden Sie ein, die Beschreibung und Eigenschaften des Produkts zu studieren.

Unterschiede zwischen den gelieferten Produkten und den auf der Website oder dem Katalog vertretenen Produkten können vor allem für die Handwerksprodukte bestehen, für die die Homogenität der Produktion nicht einwandfrei gewährleistet werden kann. Diese Unterschiede, solange sie sich nicht auf die wesentlichen Merkmale der Produkte beziehen und ihre Qualität nicht beeinträchtigen, können keine Löschung des Auftrags oder eine Ablehnung der Lieferung rechtfertigen.

Die perfekte Darstellung der Produkte auf der Website und/oder in den Katalogen kann nicht gewährleistet werden, insbesondere durch Unterschiede in der Farbwiedergabe durch Internet-Browsing-Software und/oder Display-Monitore, Royal Art Palace International kann nicht verantwortlich für die Ungenauigkeit der Fotos auf der Website gehalten werden.

Die Fotografien zur Veranschaulichung der Produkte sind kein Vertragsdokument. Bei Fehlern ist in keinem Fall die Verantwortung für Royal Art Palace International kann nicht eingestellt werden.

Wichtig:
- Holzmöbel von unseren Handwerkern können mit Variationen in Temperatur, Feuchtigkeit und leichten Risse arbeiten. Holz ist ein lebendiges Material.

- Kuhhaut und die Farbe und die Venen der Marmore können von Produkt zu Produkt abweichen.

-Schmiedeeisenmöbel sind vor der Belichtung nach außen zu lackieren.

b) Nutzungsbedingungen

Artikel und Möbel auf der Website verkauft Royal Art Palace International sind für die normale und private nutzung bestimmt, jede verwendung, die zu intensiv, abnormal und nicht zu diesem zweck vorgesehen ist, wird nicht zu einer garantieunterstützung, finanziellen ausgleich oder austausch führen.

ARTIKEL 4 - PRICES

Der Preis ist nach Auftragsbestätigung vollständig zu zahlen.

Alle unsere Preise werden in Euro angezeigt (€) alle steuern inklusive (TTC), sowie anwendbare versandkosten (nach dem gewicht des pakets, der versandadresse und des trägers oder der gewählten transportart). .

Die Preise umfassen insbesondere die Mehrwertsteuer (MWST) zu dem am Tag der Bestellung gültigen Satz. Jede Änderung des geltenden Satzes kann den Preis der Produkte ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens des neuen Satzes beeinflussen. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird in Prozent des Wertes der verkauften Ware ausgedrückt.

Die Preise sind nicht in Euro angegeben und nicht vertraglich.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, und garantieren gleichzeitig die Anwendung des geltenden Preises auf den Bestelltag.

ARTIKEL 5 - VERPFLICHTUNG

eine) Kommandoschritte

Um Befehl zu übergeben, müssen Sie die(s) Erzeugnis(s) ihre wahl durch klicken auf die(s) Erzeugnis(s) gegenstand(s) und auswahl der gewünschten eigenschaften und größen. Sobald das Produkt ausgewählt ist, wird das Produkt in Ihren Warenkorb gelegt.

Sobald die Produkte ausgewählt und in Ihren Warenkorb gelegt werden, müssen Sie auf den Warenkorb klicken und überprüfen, ob der Inhalt Ihrer Bestellung korrekt ist. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, werden Sie eingeladen, sich zu identifizieren oder sich auf unserer Website zu registrieren.

Sobald Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs validiert haben und Sie identifiziert/registriert werden, wird ein Online-Formular automatisch abgeschlossen und der Preis, die anwendbaren Steuern und ggf. die Versandkosten zusammengefasst. Sie sind eingeladen, den Inhalt Ihrer Bestellung zu überprüfen (einschließlich Menge, Merkmale und Referenzen der bestellten Produkte, Abrechnungs- und Lieferadresse und Preis) vor der validierung des inhalts.

Die bisherigen Bestellungen müssen alle für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Informationen enthalten. Ein Abschnitt „Kommentare“ steht Ihnen zur Verfügung, zögern Sie nicht, uns zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie für erforderlich halten können.

Alle Informationen, die auf der Seite vor der Validierung der Bestellung erforderlich sind, müssen mit Präzision und Genauigkeit ausgefüllt werden.

Vor dem Klick auf den Button Validierung der Bestellung „Sie haben die Möglichkeit, die Details Ihrer Bestellung und ihren Gesamtpreis zu überprüfen und zu früheren Seiten zurückzukehren, um Fehler zu korrigieren oder möglicherweise Ihren Auftrag zu ändern (gemäß Artikel 1369-5 des Zivilgesetzbuches).

Ihr werdet fortfahren Bestellen Sie durch die Wahl einer Transportart für die Lieferung Ihrer Produkte. Sie können nur in den nächsten Schritt gehen, wenn Sie die GTC-Box überprüfen.

Sie können dann zur Zahlung der Produkte gehen, indem Sie die Zahlungsmethode auswählen, die am besten zu Ihnen passt und den Anweisungen der Website folgen.

Eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung und Zahlung bestätigt, wird an Sie gesendet.

Alle Produkte, die Teil der gleichen Bestellung sind und die nicht in der Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten sind, die wir Ihnen zugesandt haben, werden nicht Teil dieses Vertrages sein.

Wichtig:
Bevor Sie Bestellung auf unserer Website platzieren, ist es Ihre Verantwortung, Ihre volle Kapazität zu überprüfen und zu bestimmen, um die Produkte zu erhalten. Sie müssen auch sicherstellen, dass das bestellte Produkt ohne Stau an Ihre Adresse geliefert werden kann. Andernfalls müssen Sie uns per Telefon oder E-Mail informieren, damit wir alle notwendigen Maßnahmen von unserem Träger treffen können. Bei großen Lieferschwierigkeiten kann ein Aufpreis erhoben werden.

Wir würden wegen eines Fehlers im Zusammenhang mit der Lieferadresse oder Telefonnummer nicht für eine Lieferverzögerung verantwortlich gemacht. Alle zusätzlichen Kosten oder Kosten, die mit Komplikationen, Verzögerungen oder Liefererklärungen verbunden sind, werden vom Kunden getragen.

b) Änderung der Bestellung

Änderungen (einschließlich änderung der lieferadresse, rechtschreibung eines namens, telefonnummer oder sonstige spezifische informationen) ihre bestellung nach bestätigung durch unsere dienstleistungen unterliegt unserer annahme.

Wir werden Ihnen dann sagen, ob es möglich ist und welche Änderungen und mögliche zusätzliche Kosten sein werden.

c)) Validierung der Bestellung

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen muster legitim und insbesondere, wenn die bestellten Mengen an Produkten für Käufer mit Verbraucherqualität oder bei Zahlungsproblemen ungewöhnlich hoch sind.

Durch die Bestellung auf der Website Royal Art Palace International, der Kunde verpflichtet sich, uns die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung zu stellen. In Ermangelung von innerhalb der Frist angeforderten Informationen behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung vorbehaltlich der Überprüfung zu stornieren.

Wir behalten uns auch das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, wenn der angegebene Preis (und vom Kunden bezahlt) wäre aufgrund technischer oder computerstörungen ungenau oder ableitend.

dgl) Aufhebung der Bestellung

Sie können uns eine Anfrage zur Stornierung per Post an folgende Adresse senden: contact[at]royalartpalace.com. .

Jedoch jede Anzahlung bezahlt (per scheck oder bankkarte mehrmals oder andere zahlungsmittel) wird als erworben im Falle eines Wunsches, den Besteller aufgrund der Herstellung und/oder Reservierung der Ware zu kündigen.

Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Stornierungsanfrage vom Kunden abzulehnen.

ARTIKEL 6 - VERTRAG

eine) Vertragsschluss

Die Bestellung wird nur als endgültig ab dem Zeitpunkt, zu dem wir Ihnen die Bestätigungs-E-Mail, und den Verkauf des Produkts zu senden(s)(s) erst nach Zahlung des entsprechenden Preises durch den Kunden gefunden werden.

b) Archivierung und Nachweis

Die Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen erfolgt zuverlässig und nachhaltig, um eine treue und dauerhafte Kopie zu bilden.

Diese Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen können als Vertragsnachweis hergestellt werden.

c)) Widerruf

Wir arbeiten jeden Tag, um Ihnen Produkte zu bieten, die die beste Qualität zum besten Preis kombinieren, und wir möchten, dass Sie zufrieden sein(e)) der auf unserer Website bestellten Ware.

Wir erinnern Sie jedoch daran, dass, wenn Sie Ihre Produkte, haben Sie (in Anwendung von Artikel L.121-20 des Verbraucherkodex) von 14 kalendertagen (sonnentage und feiertage inklusive) vom Eingang der Bestellung.

Vor allem müssen Sie unseren Kundenservice unbedingt informieren, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: contact[at]royalartpalace.com.

Die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden führt dazu, dass die Produkte, deren Bestellung innerhalb von 14 Tagen storniert wurde, auf ihre Kosten zurückgegeben werden.

Nach Erhalt werden die Produkte inspiziert und unser Kundenservice-Team wird Sie kontaktieren.

Im Falle der Rückerstattung garantieren wir Ihnen eine Rückerstattung durch die gleichen Zahlungsmittel wie Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückerstatteten Pakets gemäß den Rechtsvorschriften (Verbrauchercode Art. L121-21-4). Die Versandkosten werden auf pro Rata Basis für die vom Kunden zurückgegebenen Gegenstände zurückerstattet.

Die zurückgegebenen Produkte müssen uns in perfektem Zustand erreichen. Insbesondere müssen Sie sie in ihrer ursprünglichen, sauberen und intakten Verpackung oder in einer Verpackung ausreichender Qualität zurückgeben, um den Transport in unsere Lager ohne Beschädigung zu ermöglichen. Die Produkte dürfen nicht gedient haben.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Erstattung für alle Waren, die als untauglich für den Weiterverkauf gelten, abzulehnen.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen: bei einer besonderen Bestellung von Waren, die nach den Vorgaben des Kunden hergestellt werden oder eindeutig angepasst werden oder die aufgrund ihrer natur nicht beseitigt oder sich verschlechtern können.

ARTIKEL 7 - ZAHLUNG

eine) Zahlungsbedingungen

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an (Kreditkarte, Bankkarte 4 mal, Paypal, überweisung). Sie finden alle Details in der "Sichere Zahlung" abschnitt unserer Website oder durch Anklicken hier.

Für Bankkartenzahlungen nutzen wir eines der sichersten Systeme im Internet, das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verdoppelt mit verschlüsselung, um alle mit ihrer zahlung verbundenen wertdaten zu schützen.

Zahlung per Scheck oder Überweisung muss in den 5 (Fünf) arbeitstage, um eine gute verfügbarkeit von produkten und preisen zu gewährleisten.

Für Zahlungen in mehreren Raten: Ein Kredit bindet Sie und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungskapazität, bevor Sie sich verpflichten.

Die Zahlung des Auftrags durch den Kunden ist unwiderruflich, vorbehaltlich der Rücknahmefakultät.

Es wird keine Rückerstattungszahlung akzeptiert, unabhängig vom Grund.

Sobald Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns, die den Verkauf, die Verfügbarkeit des Produktes und den voraussichtlichen durchschnittlichen Liefertermin bestätigt.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Transaktion aus irgendeinem Grund zu verweigern oder die Dienstleistung jederzeit und nach eigenem Ermessen jedem zu verweigern.

Wir würden Ihnen oder einem Dritten nicht haftbar gemacht, um eine Transaktion zu verweigern oder eine Transaktion nach Beginn der Verarbeitung einzustellen.

b) Schadensersatz und Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Verkaufspreises Eigentum des Unternehmens.

Eine ausdrückliche Vereinbarung und, sofern vom Unternehmen nicht aufgeschoben, eine Verzugs- oder Verzugsverzögerung führt zu der unmittelbaren Forderung eines etwaigen Betrags, ungeachtet des fälligen Datums, ohne Formalität oder Vorankündigung, der Zahlung durch den Kunden von verspäteten Zinsen zu dem Dreifachen des geltenden Rechtszinses (der zinssatz wird auf der grundlage bestehender finanzvorschriften und -bedingungen aktualisiert) und zahlung einer pauschalen zahlung für erholungskosten von 40 euro.

Im Falle der Lieferung und Zahlungsverzug hat das Unternehmen das Recht, das Eigentum an den bestellten Produkten geltend zu machen, stimmt der Kunde zu, ein unbezahltes Produkt zurückzusenden, wobei alle Kosten auf seine Kosten liegen.

Bei Zahlungen in mehreren Zeiten durch Bank- oder Scheckskarten, die freiwillig in Widerspruch gestellt wurden, wird fälschlich erklärt, verloren, gestohlen oder betrügerisch vom Kunden, trotz der Lieferung des Auftrags, systematisch eine Beschwerde für Betrug, und dann ein Antrag an das zuständige Gericht, mit der Beschlagnahme eines Justizbeamten.

ARTIKEL 8 - PACKING

Die Produkte werden nach aktuellen Transportstandards verpackt, um einen maximalen Schutz der Produkte während der Lieferung zu gewährleisten. Sie müssen die gleichen Standards beachten, wenn Sie Produkte an uns zurückgeben müssen.

Dazu sind Sie eingeladen, das Produkt nicht in seiner Originalverpackung (oder in äquivalenten verpackungen).

Verpackungen werden vom Träger nicht übernommen. Wenn der Lieferer sie jedoch auf Ihre Anfrage und ohne unsere Zustimmung zurück zu Ihnen nehmen würde, werden Sie gebeten, diese Entfernung zu berechnen.

ARTIKEL 9 - DELIVERY

Um alle Schritte der Lieferung zu kennen, laden wir Sie ein, die "lieferung" abschnitt unserer Website oder durch Anklicken hier.

eine) Versandkosten

Die Versandkosten, die auf der Zusammenfassung Seite vor der Zahlung Ihrer Bestellung angegeben sind, variieren je nach Gewicht, Größe, Fragilität Ihrer Artikel und Ihrer geographischen Lage (ort der lieferung). .

Zusätzliche Gebühren können der Bestellung für Lieferungen an einem isolierten oder schwierigen Ort des Zugangs hinzugefügt werden, die besondere Aufmerksamkeit erfordern würden. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail informieren.

Für jede außerhalb der Lieferung nach Metropolitan France werden dem Empfänger alle lokalen Zölle oder Steuern berechnet.

Die vom Kunden angegebene Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen.

b) Versand und Lieferzeit

Die Lieferzeit kann je nach den bestellten Produkten, der bestellten Produktmenge und der Verfügbarkeit des Produkts variieren.

Die Produkte sind:

- Entweder auf Lager
Im Durchschnitt wird für alle Bestellungen von In-Stock-Elementen innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung versandt. Einige Produkte auf Lager benötigen jedoch eine längere Lieferzeit (kleiderschrank, fenster, sofa...). .
Die Versandzeiten für jeden Artikel werden auf unserer Website erwähnt. Diese Fristen sind für Wochenenden und Feiertage offen.

Eine E-Mail-Nachricht wird automatisch an Sie gesendet, wenn die Produkte versendet werden, sofern die E-Mail-Adresse im Anmeldeformular korrekt ist.
Der Träger wird Sie dann innerhalb von 24 bis 48 Stunden für einen Termin kontaktieren. Sie werden mit ihm einen Tag für die Lieferung treffen (montag bis freitag).

Achtung: Für Zahlung in 4 x (CB oder Scheck), die Sendung ist innerhalb von 7 Arbeitstagen oder 15 Arbeitstage je nach Produkt, von der Annahme und Validierung Ihrer Datei.

- Entweder auf Bestellung
Die Produktionszeit kann von 4 bis 8 Wochen im Durchschnitt und bis zu 6 Monate für bestimmte Bestellungen variieren (aus standard) die eine durchschnittliche lieferzeit zwischen 7 und 15 arbeitstagen variiert.
Dies ist ein Durchschnitt, manchmal ist die Zeitgrenze länger oder weit kürzer. Alle Zeitvorausschätzungen zum Zeitpunkt der Validierung und Auftragsbestätigung werden geändert.
Wenn wir die Lieferzeit ändern, werden wir unser Bestes tun, um Sie zu kontaktieren und Sie über Änderungen zu informieren.

Eine E-Mail-Nachricht wird automatisch an Sie gesendet, wenn die Produkte versendet werden, sofern die E-Mail-Adresse im Anmeldeformular korrekt ist.

Der Träger wird Sie dann innerhalb von 24 bis 48 Stunden für einen Termin kontaktieren. Sie werden mit ihm einen Tag für die Lieferung treffen (montag bis freitag).

In jedem Fall kann die rechtzeitige Lieferung nur erfolgen, wenn der Käufer mit seinen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer aktuell ist.

Royal Art Palace International haftet nicht für die verspätung der lieferung durch den träger.

Die auf der Website angegebenen Versandzeiten können während der Verkaufs- und Werbezeiten nicht garantiert werden. Sie können von 7 auf 15 Arbeitstage erhöht werden.

c)) Teillieferung

Für den Fall, dass die jeweiligen Verfügbarkeitstermine der Produkte einer Bestellung unterschiedlich sind, haben Sie die Möglichkeit, uns zu bitten, die Lieferung zu teilen. In diesem Fall werden Sie um zusätzliche Versandkosten gebeten.
Wir schicken Ihnen den Betrag der Kosten per E-Mail. Bei der Annahme und Zahlung dieser zusätzlichen Kosten gehen wir nach den oben genannten Zeiten zur Lieferung von Waren vor.
In Ermangelung eines Antrags auf Split-Lieferung erfolgt die Lieferung am Tag der Verfügbarkeit aller bestellten Produkte und zum zum zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen kombinierten Transportpreis.

dgl) Art der Lieferung

Die Produkte werden an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

Die Lieferungen erfolgen am Fuße des Gebäudes und am Rande des Grundstücks. Das Transportunternehmen, das Ihre Artikel an Sie liefert, ist in keiner Weise ein Umzugs- oder Heiminstallationsservice.
Wenn Sie eine Lieferung oben wünschen, müssen Sie eine schriftliche Anfrage machen. Wir werden unseren Träger bitten, ein Angebot vorzubereiten.
Jede Lieferung, die aus diesem Rahmen kommt und ohne unsere schriftliche Vereinbarung erfolgt, unterliegt einem zusätzlichen Vorteil, der Ihnen berechnet wird.

Nach Eingang Ihrer Artikel müssen Sie sofort den Status und die Einhaltung der Bestellung überprüfen. Falls das Paket oder seine Inhalte beschädigt oder nicht gemäß der ursprünglichen Bestellung, der Käufer muss es sofort ablehnen, machen Sie es klar durch den Träger und beachten Sie auf dem Gut des Trägers den Grund für die Ablehnung Dann kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice.

Achtung: Der perfekte äußere Aspekt ist absolut keine zwingende Kontrolle über den Zustand der empfangenen Inhalte.

e)) Schwierigkeit/Unmöglichkeit der Lieferung

Im Falle der Abwesenheit des Kunden während der Lieferung, trotz der Bestellung, wird der Träger den Kunden kontaktieren, um eine zweite Passage zu planen oder den Kunden kontaktieren Royal Art Palace so dass er mit dem Kunden in Kontakt kommen kann. Das Paket kann dem Kunden daher ein zweites Mal nach Vereinbarung zu Hause präsentiert werden.
Wenn der Kunde nicht auf Nachrichten und Anrufe reagiert Royal Art Palace innerhalb von 7 Tagen, wenn sie den Träger nicht kontaktiert oder nicht während des zweiten Durchgangs des Trägers vorhanden ist, werden die Produkte systematisch in Royal Art Palace. .
Die Lieferung konnte nicht aufgrund von Ausfall, Transportkosten des Kunden erfolgen (rücksendung des pakets in unsere lager), die lagerung der ware und die damit verbundenen kosten (präsentationskosten, leidensanzeige) und Nachlieferungsgebühren werden dem Kunden berechnet. Diese Gebühren werden dem Kunden bei der Bestellung berechnet.

Wenn Ihr Paket nicht für sie geliefert werden konnte muster folgende: lieferung an eine andere adresse als die im bestellformular angegebene adresse ohne zustimmung zu unserem teil oder postversand, falsche oder unzureichende kontaktinformationen (telefon, türcode...), kunden benachrichtigt, aber nicht beantwortet; gebühren (bewertungen von leiden, versandkosten zurück, lagerung, präsentation) kann in abzug einer möglichen rückerstattung kommen oder sie werden nach dem (dgl) lieferung Ihrer Bestellung.

Für Länder, die Zollrechten unterliegen: Wenn Sie das Paket nicht akzeptieren(s) und haben uns wegen fehlender Reise in die Transportstelle nach einer Zollüberfahrt zurückgekehrt, werden Sie automatisch mit der Rückgabegebühr belastet. Nach Eingang Ihrer Einkäufe in unseren Räumlichkeiten erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

f)) Produktkonformität

Wir laden Sie ein, Ihre Bestellung am Tag der Lieferung zu öffnen und zu überprüfen und uns unverzüglich über etwaige Schäden, die während des Transports entstehen, zu informieren. Sie müssen sicherstellen, dass alle Produkte und Komponenten eines Produktes keinen Schaden erlitten haben. Es ist Ihre Verantwortung zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte Sie in einwandfreiem Zustand erreichen, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben.

Geben Sie im Falle der Avagance klare und präzise Buchungen auf dem Lieferschein des Frachtführers ein.

Für den Fall, dass ein Transportschaden nicht gefunden und spezifiziert wurde (detaillierte und umständliche reservierungen) zum zeitpunkt der lieferung, schriftlich auf dem lieferschein des trägers, wird kein anspruch berücksichtigt und keine rückerstattung beansprucht.

Achtung:
Anmerkung"Vorbehaltlich der Entsiegelung...", , "Auspacken nach Lieferung" etc... haben absolut keinen rechtlichen wert und keine entschädigung kann angefordert werden, wenn diese angaben nach eingang angegeben werden.

Keine Beziehung zur Qualität des Transports "Pulver auf dem Stoff, Objekt weniger schön als auf dem Foto, sitzen zu niedrig..." wird nicht zur eröffnung einer streitdatei mit dem träger führen.

Wenn die Ware nicht für andere geeignet ist muster als den schaden, ist es ihre verantwortung, das paket sofort an den träger zu verweigern und uns sofort zu kontaktieren. Wenn Sie die Ware bei der Lieferung nicht verweigern, wird die Rücksendung des Produktes in unsere Lager auf Ihre Kosten. Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen in ihrer Originalverpackung oder gleichwertigen Verpackung an uns zurückgegeben werden.

g) Anspruch

Alle Ansprüche auf einen Mangel der gelieferten Ware aufgrund eines Transportschadens, einer Ungenauigkeit in den Mengen oder eines Fehlers, den wir in der Referenz gemacht hätten, sind innerhalb von drei Mal mit einem eingetragenen Brief an den Träger zu machen (3) arbeitstage oder 7 (sieben) tage in bestimmten Ländern der Europäischen Gemeinschaft, nach Eingang der Waren, andernfalls wird das Anspruchsrecht nicht übernommen.

Wir verlangen, dass Sie uns ein Foto der beschädigten Teile zur Verfügung stellen, damit wir geeignete Maßnahmen treffen können.

Für den Fall, dass der Kunde eine Schadensersatzerstattung verlangt, können wir dies nur dann tun, wenn die Haftung des betreffenden Trägers nachgewiesen ist. Dazu muss der Empfänger des Pakets uns innerhalb von 36 Stunden senden (bilder, erläuterungen...) es sei denn, die vorgenannten vorbehalte sind korrekt in den lieferschein eingetragen. Nach der Entschädigung vom Träger werden wir die Rückerstattung vornehmen.

h) Retard/Delivery Standard

Die Verspätung bei der Lieferung, die nicht auf einen Fall höherer Gewalt oder auf die Tatsache des Kunden zurückzuführen ist, kann zur Kundenauflösung des Verkaufs führen. Nach dem Senden eines ersten Briefes mit Empfangsbestätigung an das Unternehmen, um die Lieferverzögerung zu melden, wird der Kunde die Bestellung aufheben, wenn die Lieferung noch nicht innerhalb einer angemessenen Zeit mit einem registrierten Brief mit Empfangsbestätigung erfolgt ist, die Produkte zurückgeben, wenn sie geliefert wurden.

Werden als ein Fall von Entladekraft Majestät betrachtet Royal Art Palace International von seiner verpflichtung zu liefern: krieg, aufruhr, feuer, wetterstörungen, streiks, unfälle, zollhaftungen und die unmöglichkeit der lieferung.

Der Kunde wird innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet, ohne jegliche Entschädigung oder Schäden.

Der Mangel an Lieferung wird zur vollständigen Abwicklung des Verkaufsvertrages führen.

Wenn Sie ein Käufer aus einem zoll- und lieferungspflichtigen Land zu Ihrem Haus sind, ist nicht möglich, weil Sie in das Büro des Beförderers oder eine Zollstelle gehen müssen, um Zollgebühren oder Zeichenformulare Zollerklärung oder andere zu zahlen, Royal Art Palace International, kann in keinem fall für die zusätzlichen fristen verantwortlich gemacht werden.

i) Risikoübergang

Die Übertragung der Risiken von Verlust und Beschädigung der Produkte erfolgt nach Lieferung und Empfang der Produkte durch den Kunden.

ARTIKEL 10 - ERZEUGNISSE/ RESPONSIBILITÄT

eine) Umfang der Garantie

Produkte werden für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferung garantiert für struktur, visserie, schaum, beschichtungen.

Während der Gewährleistungsfrist, Royal Art Palace International verpflichtet sich, produkte zu tauschen, die durch seine dienstleistungen fehlerhaft erkannt wurden.
Die ausgetauschten Produkte sind für den verbleibenden Zeitraum garantiert.

Ausgeschlossen von der Garantie:

• beschädigung des Produkts, das sich aus normalem Verschleiß unter Berücksichtigung seiner Beschaffenheit, Funktion, Zusammensetzung und des Preises ergibt;
• geringfügige Unterschiede bei Produkten gemäß Artikel 3.a ;
• etwaige Mängel des Produkts, die sich aus einer Beschädigung während des Transports ergeben können;
• produkte, die zu intensiv verwendet wurden, insbesondere für nicht-private zwecke; etwaige produktfehler, die aus(e)) schlecht(e)) installation, lagerung, lagerung oder montage (nichteinhaltung von bauanleitungen), mangel an wartung, missbrauch oder verwendung nicht nach technischen spezifikationen oder verwendung (nichteinhaltung von wartungs- und wartungsanforderungen), änderungen oder reparaturen des käufers oder eines dritten, schäden durch externe objekte verursacht (objekt platziert mit zu viel gewicht auf möbel nicht für diese verwendung), outdoor-ereignisse wie unfälle, schläge, brände, vandalismus, wasserschäden, natürliche oder künstliche lichter (bei verfärbung oder rißbildung von beschichteter und hölzerner struktur), thermischer schock durch einwirkung in der nähe von wärme oder heizquelle (bei holzverformung oder rißbildung beschichteter), naturkatastrophen oder witterungslos.
  
  

b) After-Sales-Service

Ansprüche aus der Garantie sind per E-Mail an den After-Sales-Service an uns zu senden:contact[at]royalartpalace.com. .

Produkte, die von der Garantie abgedeckt sind, müssen vollständig in ihrem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden (oder gleichwertige verpackung) nach berücksichtigung der beschwerde durch den after-sales-service Royal Art Palace International.

Wenn die Rücksendung des Produkts(s)(s) in unseren lagern ist notwendig, die versandkosten ihres hauses zu unseren lagern auf ihre kosten. Auf der anderen Seite übernehmen wir die Nachbuchung des Produktes(s)(s) zu hause.

c)) Rechtliche Garantien

Die Produkte sind unter den in den Bestimmungen des Verbraucherkodex vorgesehenen Bedingungen gegen eventuelle mangelnde Konformität und versteckte Mängel gewährleistet (Art L. 211-4, Art. L. 211-5, Art. L. 211-12) und das Zivilgesetzbuch (Art. 1641 und Art. 1648). .

dgl) Konten

Die Haftung des Unternehmens kann bei Nichterfüllung oder unangemessener Ausführung des Vertrags weder durch die Tatsache des Käufers noch durch die unüberwindliche und unvorhersehbare Tatsache eines Dritten des Vertrags oder durch die höherer Gewalt entstehen.

Keine für das Lieferland und/oder die Konsultation der Website spezifischen Regelungen können dem Unternehmen widersprechen.

Verantwortung für Royal Art Palace International für die gelieferten Produkte, auch im Rahmen der geltenden vertraglichen oder rechtlichen Garantien, ist auf den Preis der fehlerhaften oder nicht-konformen Produkte beschränkt. Royal Art Palace International kann nicht für den schadensersatz für indirekte schäden oder sonstige finanzielle verluste des käufers oder eines dritten verantwortlich gemacht werden.

ARTIKEL 11 - ANWENDUNGSBEREICH / LEGAL

Die Beziehung zwischen Käufern und Royal Art Palace International, unter Bestellungen auf der Website wird durch französisches Recht geregelt.

Bei Streitigkeiten, die nicht auf merkliche Weise gelöst werden konnten, ist jede gerichtliche Maßnahme vorbehaltlich des Artikels 48 des CPC* die ausschließliche Zuständigkeit der zuständigen Gerichte im Zuständigkeitsbereich des Sitzes der JPSA DECO/Royal Art Palace International, ungeachtet einer vielzahl von angeklagten oder einer bürgschaftsbeschwerde, einschließlich für notverfahren, beziehen sich die konservatoriumsverfahren auf oder auf antrag.

ARTIKEL 12 - USE INTERNET-SITE

eine) Geistiges Eigentum

Die auf der Website veröffentlichten Elemente Royal Art Palace International insbesondere logos, eingetragene marken, texte, fotografien, bilder, zeichnungen, modelle oder tabellen stellen werke dar, die durch geistige eigentumsrechte oder persönliche rechte geschützt sind. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Website ist daher ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung der Inhaber dieser Rechte verboten und würde einen Verstoß darstellen, der durch die Bestimmungen des Intellectual Property Codes und/oder einen Verstoß gegen eine Art zur zivilen Haftung für Verletzer der oben genannten Rechte bestraft werden kann.

Royal Art Palace und Royal Art Palace International sind eingetragene marken.

b) Verantwortung der Nutzer

Navigation auf der Website www.royalartpalace.com alleinige verantwortung der nutzer. Royal Art Palace International kann nicht für störungen, fehler, computerviren verantwortlich gemacht werden, die den ständigen zugriff auf seine website behindern könnten oder für störungen in der computerinstallation der benutzer, die nach dem zugriff auf die website beobachtet werden konnte. Es kann daher nicht für die Reparatur von direkten oder indirekten Schäden verantwortlich gemacht werden, die mit der Nutzung, dem Zugriff auf seine Website oder dem Herunterladen von auf der Website gespeicherten Elementen verbunden werden könnten (bilder, texte, videodateien...).

c)) Datenschutzgesetz und DSGVO

Royal Art Palace International behandelt alle informationen über sie mit der strengsten vertraulichkeit. Bei Ihren Einkäufen bitten wir Sie nur um wesentliche Informationen, und wir verbieten jegliche Nutzung der auf der Website übermittelten Daten für eine andere Verwendung als für die Qualitätskontrolle und sorgfältige Überwachung unserer Kundenbeziehungen. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 ergänzt durch europäische Vorschriften (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments vom 27. April 2016 (DSGVO), sie haben ein recht auf zugriff, berichtigung und löschung der sie betreffenden daten.
Unsere Kundenakte wird der Nationalen Kommission über Information und Freiheiten gemeldet.

Für jede Anfrage ist es angebracht contact[at]royalartpalace.com.

ARTIKEL 13 - FORCE MAJEURE

Keine Partei kann für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung auf den Vorfall oder das Auftreten einer höherer Gewaltkomponente zurückzuführen ist, wie unter anderem und ohne Einschränkung der Liste, Überschwemmung, Feuer, Sturm, Rohstoffmangel, Transportschlag, Teil- oder Gesamtschlag, Krieg, Pandemie, Sperrung oder Sperrung. Die Partei, die von diesen Ereignissen getroffen worden ist, unterrichtet die andere Partei so bald wie möglich und spätestens fünf (5) arbeitstage des ereignisses. Diese Frist wird ausgeschlossen, wenn der Grund für den Fall höherer Gewalt öffentlich ist und die Situation weitergeht.

Die Parteien sind sich darin einig, dass sie so schnell wie möglich konsultieren müssen, um die Bedingungen für die Ausführung des Befehls während der Dauer der höherer Gewalt gemeinsam festzulegen.

Wenn der Fall höherer Gewalt eine Lebensdauer größer als eine (1) monat Royal Art Palace International darf die bestellung nicht auf kosten der Royal Art Palace International gegebenenfalls den käufer für die von ihm für die betreffende bestellung gezahlten beträge zurückzuzahlen.

ARTIKEL 14 - ENTSCHLIESSUNG

Die Stornierung der Bestellung in den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Fällen wird durch eingeschriebenes Schreiben mit Quittung ausgesprochen und automatisch ohne Rechtsformalität erworben.

ARTIKEL 15 – BUYER ACCEPTANCE

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Preise werden vom Käufer ausdrücklich genehmigt und akzeptiert, der sie mit vollkommener Kenntnis erklärt und anerkennt und daher auf das Recht verzichtet, sich auf jedes widersprüchliche Dokument und insbesondere seine eigenen allgemeinen Einkaufsbedingungen, den Kaufvertrag mit Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen zu verlassen.

ARTIKEL 16 - KONTAKT

Wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen möchten, können Sie uns entweder über unser Online-Formular kontaktieren, senden Sie uns eine E-Mail an contact[at]royalartpalace.com oder rufen sie uns an: +33 (0)4.68.70.27.13 montag bis Freitag von 9:00 a.m. bis 12:00 p.m. / 2:00 Uhr p.m. bis 6:00 uhr p.m. UTC+1.

Zuletzt aktualisiert am: 6. Dezember 2018